Installation et mises en service des pompes à chaleurs effectuées par cette entreprise. Deux après, toujours sous garantie. Nous contactons Toshiba suite à la panne de l'une des pompes extérieures. Toshiba nous demande de faire intervenir l entreprise qui a procédé à la mise en service à savoir "SAIH chauffage". Dans le but de transmettre le diagnostic à Toshiba afin que la garantie puisse rentrée en ligne de compte. Un des installateurs est donc venu sur place et a refusé catégoriquement de transmettre tout diagnostic à Toshiba en prétextant que nous avions fait changer une des 4 pompes à chaleur intérieures un an après leur intervention.. Nous nous retrouvons donc sans chauffage en plein hiver avec une enfant et sans
solution. Bref à fuir...
C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Alex chauffage pour l'entretien et le ramonage de notre poêle Palazzetti, travail soigné et de qualité. Très professionnel et de bons conseils.
Rdv sur le site très facile et très fiable pour un ramonage cheminée foyer ouvert.. Accusé réception, rappel du rdv 48h avant et contact du technicien le jour même pour confirmer. Merci à Alexandre pour sa ponctualité, son professionnalisme et sa grandre amabilité. Les lieux sont laissés propres. Tarification tres honnête. Je recommande cette entreprise à 100%. F.Despinois
Très bien pour nettoyage mais nul pour détecter une panne. Des frais inutiles d'une soit disant carte à changer ! Un "Vrais" professionnel est venu ,à écouté et regardé, m'à dit "commandez cette pièce" et ne m'à pratiquement rien fait payé ! Je l'ai fait et changé moi même et depuis mon poêle fonctionne à merveille "comme neuf" !!!
Alors pour nettoyer "oui" mais on ne se prend pas pour un expert qu'en on ne l'ai pas !!! Du coup j'ai deux cartes mère en bon état mais mon porte feuille allégé pour rien !!! Voilà...
Accueil téléphonique super agréable, rendez vous rapide. Le technicien qui est venu était sympa rapide. Et il a fait le propre avant de partir. Tout a été parfait.
Suite au ramonage j ai attendu votre devis pour la mise en conformité de mon installation. Vous m aviez promis de vous occuper de cela. Et depuis plus de nouvelle vous ne répond plus au téléphone sauf par SMS pour me dire que vous préférez faire uniquement des entretiens de chaudière. Pas très professionnel