Les Ramoneurs autour de moi

Travail soigné et sérieux. Parfait !

Très bon professionnel

Artisans très serviable très rapide et compétant... car un autre me donnait un devis sans même avoir regardé le tubage de mon poêle pour un debistrage éventuel.... et ma clairement dis 2000e faut changer les 8metres de tubage. Donc merci à monsieur chevalier et son artisan pour sa compétence et de m avoir évité 2000e de frais une immense économie effectuée et un poêle qui refonctionne comme au premier jour.

tres professionnels nous ont donnés de bons conseils travail soigné

Serieux et efficace

Tres professionnel, je recommande+++

Travail de qualité, personne sympathique et ponctuelle.

Travail bien fait, bons conseils bonnes explications. A l'écoute de nos besoins, de nos questions. Ne se contente pas de faire le travail demandé mais a le souci que notre installation donne le meilleur de ce qu'on peut en attendre. On sent bien qu'il tient à ce qu'on soit satisfait de lui. Le tout sans trop en faire. Agréable.

De bons conseils en avant-projet, une pose très satisfaisante et une équipe réactive. A recommander! Nous profitons avec grand plaisir de notre insert STOVAX et sa douce chaleur.

Encore merci pour le service après vente ... C'est plaisant de pouvoir compter sur quelqu’un qui maîtrise ses produits ...

Poele de qualite et service vente/apres-vente au top

Bonsoir (question de politesse qu'il faut savoir utiliser). Je reviens sur le message que vous avez publié et je tiens a rétablir la vérité pour laquelle vous n'avez pas été explicite. Client depuis trois ans, je n'ai jamais eu a me plaindre de votre professionnalisme et était satisfait de votre travail. Malencontreusement nous avons omis d arrêter la cheminée la veille au soir car il faisait froid elle était encore chaude quand vous êtes arrivé. Ca été une erreur de notre part et lors de votre venu vous nous avez signalé que vous ne pouviez pas la ramoner et vous nous avez proposé de reprendre un rendez vous avec votre secrétaire. Ce que j'ai fait quelques jours plus tard pour l'entendre dire de vous rappeler personnellement . Je vous ai donc téléphoné pour ce nouveau rendez vous et vous m'avez répondu que vous ne seriez pas disponible avant 2 mois ce qui ne nous dérangeais aucunement. Pour finir cette conversation vous m'avez dit que finalement vous ne reviendriez plus faire le ramonage a mon domicile. A aucun moment vous ne nous avez demandé un dédommagement pour le déplacement ce qui aurait été compréhensible et nous regrettons votre mauvaise foi et manque de compréhension vis a vis de votre clientèle et regrettons fortement votre manque de sens commercial. Vu le contexte je ne vous ferais pas de bonne publicité car le professionnalisme est une chose, mais la franchise en est une autre.