Cheminées Lamour Ramoneur

J'ai acheté un poêle Jotul il y a 2 ans et je suis contente de la rapidité du SAV , Merci à Hélène d'avoir été très réactive. Je recommande vivement cette entreprise

Nous avons changé notre cheminée. Nous sommes très satisfaits du résultat. La pose à été rapide. On nous a tout expliqué et on nous a laissé la maison propre après le chantier. Je recommande vivement cette entreprise

Equipe d'un grand professionnalisme,du commercial au poseurs en passant par la mise en service. nous sommes très satisfait de notre poêle et Nous recommandons++++

Une équipe de professionnelles, de la création du projet jusqu'à la fin des travaux. Je recommande cette entreprise de professionnelles.

Très, très satisfait du travail ! Une super équipe tant au niveau commercial que de la pause. Vraiment parfait, un super résultat, vraiment je recommande. Merci.👍👍👍👍

Après plusieurs mois de recherche pour remplacer notre ancienne cheminée (oui, on a pris notre temps et heureusement.), nous avions finalement en tête de prendre un poêle Jotul chez le revendeur local (Cheminées Lamour), mais ne trouvions pas le modèle idéal. Une fois notre besoin au commercial (Michael), il nous a dirigés vers la marque Hase et leurs poêles rotatifs personnalisables. À la suite de la visite à domicile pour l'étude de faisabilité et notre choix pour le modèle Lima, le devis était signé en juillet. Fin août, la réfection du mur et du plafond a été sous-traitée, et cela, avec un travail consciencieux. On comprend la confiance de Cheminées Lamour envers cette entreprise. Mi-septembre, les techniciens interviennent pour l'installation du poêle, une super équipe qui s'assure de laisser les points de passage propres, respectueux et à l’écoute des questions. Il faut souligner la facilité d'échange avec l'équipe administrative et l'implication du patron pour la satisfaction de ses clients. Grâce à l'implication des équipes et de la gestion exemplaire de la coordination des différentes étapes, nous sommes passés en moins de deux mois d'une cheminée vieillissante à un super poêle qui nous promet un hiver chaleureux. Un grand merci aux Cheminées LAMOUR que nous recommandons à 100 %. X & C

Très satisfait des prestations de l’entreprise du début à la fin. Réactif, professionnel Je recommande

Professionnels sérieux et prestation de qualité. Nous recommandons cette entreprise. Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre poêle à bois Hase.

Un très beau magasin avec beaucoup de choix en exposition. Une équipe d'installation au top, sympathique et très sérieuse. Un travail très soigné avec en prime quasiment zéro poussière avec l'utilisation systématique d'un aspirateur lors des découpes. Nous sommes très content du produit et de la prestation dans son ensemble.

Superbe équipe, superbe travail !!!

Très ravie de notre nouveau poêle à bois. Un rapport qualité prix super et de bons conseils ! Je recommande vivement ! 👍

Très satisfaite de notre poêle à granulés Animo. Nous avons été très bien conseillé. La pose a été rapide et propre. Nous faisons l'entretien du poêle également chez cheminée Lamour et il n'y a rien à redire. Même après 2 ans, ils sont toujours à notre écoute. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis de notre nouveau Poële à bois Rocal, les délais ont été respectés, l’équipe sympathique et professionnelle, les poseurs Guillaume et Marc sont efficaces et discrets, le travail est soigné, ils ont pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du Poële. Merci à Pascal Le Roux pour les conseils

Très contente de l'installation de mon poêle à granulés. Installateurs très professionnels, chantier très propre. Thecniten pour la mise en route, très patient et agréable. Accueil du secrétariat extraordinaire. Les nouveaux locaux sont magnifiques, très belles décorations qui m'ont inspirées. Seul bémol le commercial fait tache, trop familier, trop à l'aise en se déplaçant à mon domicile après sa journée avec une bouteille !!! cette entreprise en venant

Une société Brestoise de renom qui a su garder une grande qualité de travail Et une expérience solide . A recommander fortement, Patrick et Pascal connaissent leur métier à la perfection. Et les produits sont de très bonne qualité Ma cheminée Spartherm a plus de 10 ans et rien a dire .

Mr boidron est de très bon conseil Les poseurs très agréables, professionnel et travail super bien. Et en plus super content du poêle … merci au cheminée Lamour pour votre efficacité

Je suis contente du travail fait par les cheminés l'amour brest

La société Cheminées LAMOUR est d'un professionnalisme remarquable. Le 31 août dernier, j'ai fait installer un poêle à granulés par une équipe (Guillaume et Benoît) de cette entreprise. Tout a été réalisé dans les normes. Très consciencieux, l'installation au travers d'un toit plat en zinc a été menée d'une main de maître. La mise en chauffe aura lieu fin octobre, sur notre demande. En attendant bravo aux Cheminées LAMOUR. Je recommande tout particulièrement cette entreprise de Brest.

Pour notre maison neuve, nous avons confié la pose de notre poêle à bois à l'entreprise Lamour et nous n'avons pas été déçu. Mr Leroux a été de très bons conseils et a su nous éviter le pire avec notre promoteur incapable de poser un conduit de cheminée. Une équipe très sympathique et à l'écoute que ce soit les poseurs, l'accueil téléphonique de la boutique (Hélène ou Justine) et bien sur Mr Leroux qui a très bien su nous accompagner dans notre projet.

Nous avons fait confiance aux avis google pour l'installation de notre poele et n'avons pas été déçus ! Le chantier s'est parfaitement déroulé et les poseurs ont pu terminer l'installation avant Noel malgré le planning serré et la météo capricieuse. Un soin tout particulier a été apporté pour le ménage en fin de journée (les poseurs ont passé la serpillère derrière eux !). Merci encore et à bientôt pour l'entretien !

Monsieur. Étant en panne avec mon poêle acheté dans leur ancienne concession à St Evarzec, il y a environ 5 ans. Me suis déplacé jusqu'à leur magasin de Brest ou ils ont pu me dépanner par oral. La panne serait due à la prise d'air. Mr le Roux et toute son équipe sont très aimable et très accueillant. Ils doivent intervenir à mon domicile pour un dépannage. Très hâte car c'est le seul chauffage que j'ai. Encore un grand MERCI !!!!!!

Très bonne cuisine

Bon service de réparation même si les produits n ont pas été acheté chez eux

Parfait. Professionnalisme et conseils. Adresse à recommander.

Super équipe, très pro.. Devis respecté Pose avec quelques jours d avances Très bon conseils et explications à la mise en route Je recommandes sans hésitations.

Le propriétaire M. Leroux a pris le temps de cerner mon besoin avec les plans de la maison et les photos de l'intérieur. Un bel accueil, très professionnel ! Je recommande vivement et je signe. Un joli coup de cœur pour un poêle suspendu qui s'intégrera parfaitement au salon. J'ai hâte de le voir posé !!

Merci pour vos conseils et la pose. Je suis ravi du poêle installé par votre équipe.

Très bonne enseigne... Matériel au top ( marque Hase pour ne pas la nommer) , personnels compétents et disponibles...patron sympa et efficace ne va pas par 4 chemins lors de la préparation d'un projet c'est possible ou pas possible...pas de oui mais non comme j'ai pu rencontrer à la concurrence... secrétaire agréable et disponible pour toute éventuelle question et poseurs au top autant humainement que professionnellement...je conseille les yeux fermés

Quel manque de professionnalisme de votre part !!! Lorsque l on vous demande quelque chose en l'occurrence la mise en place d un conduit d air sur un poêle à bois soit une modification... ou plutôt une mise au norme ... la moindre des choses c est d y répondre ? C est bien votre job? La pause de cheminée ??? Sachez que je ne vous ferais certainement pas de publicité !!!!!

j ai recu la visite d un commercial qui ma carrement dit que le conduit etait boucher sans meme proposer une visite ( d ailleurs il a des tres bon yeux pour le voir au travers du placo) et il n avait aucune autre solution donc je suppose qu il etait depasser par les evenements 2 autres societe courageuse vont passer voir sur le toit je continurais mon avis apres leur passage une entreprise serieuse est passer sur le carre et a bien vu que le conduit est accessible juste une histoire de chouca a regler et le tuyaux sera passer bravo le commercial voyant demander a tous vos commerciaux qui arrive a voir a travers le placo et peut etre vous retrouverais mes coordonees

Rien à dire en ce qui concerne l'accueil dans l'agence de Brest, et produits de qualité. Par contre la pose fut catastrophique : 1er Problème: la prise d'air n'est pas à l'aplomb du conduit (+ de 10 cms d'écart), toujours pas corrigé à ce jour, la pose remonte pourtant fin 2016. 2 iéme Problème: Lors de la commande et réalisation du devis, nous avions commandé un chapeau inox (devis : Accessoires du flexible INOX : 362,18 euros hors taxes) , pourtant, à la place, ils nous ont posé un chapeau béton sans accord ni révision du devis... prétextant qu'ils ne posent que des chapeaux bétons en bord de mer !! (ce qui est faux puisqu'ils ont posé un chapeau inox à mon voisin): J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été pris pour un pigeon par M Le ROUX. conclusion satisfait du produit, très insatisfait de la pose et du service après vente.

Installation de première classe avec installation d'un caisson tres joli à cause du mur épaisseur sans surcout. Une fuite de la cheminée a été colmatee. Des experts et des artistes.

J adore cuisine excellente et un personnel charmant 😋

Désolé mais j'étais dans le Restaurant Mandela et il est très bon du personnel très sympa, dévoué et professionnel !

Très bon accueil en magasin et une installation réalisée par de bons professionnels. Merci à Guillaume et David pour la qualité de leur travail et des précieux conseils dispensés lors de la première mise route du poêle (ILD 13).

Un personnel compétent et sérieux de A jusqu'à Z , amabilité et compétence rien à dire de plus nous conseillons vraiment aux futurs clients. Nous venons avec ce froid de tester notre poêle et c'est une réussite totale, super chaleur douce rien à redire parfait

Un travail soigné, un chantier impeccable, un rendu conforme à nos attentes et aux explications de l’équipe. C’est la seconde fois que nous posons cheminée puis poêle, avec C LAMOUR, et sommes très satisfaits.

Merci à toute l'équipe!!! A toutes les étapes de mon projet (accueil, pose et mise en service), l'équipe est à l'écoute, disponible, très professionnelle. Une équipe,digne de confiance.

De l'accueil dans le magasin de Brest à l'installation de notre poêle à bois, tous les services de grands professionnels. Amour du métier, chaleur de la relation client, pertinence des conseils et accompagnement de notre projet, installation de qualité et exigeante en termes de sécurité, pour un rapport qualité/prix performant et un suivi après vente au top. N'hésitez pas : s'équiper en ce domaine, c'est pour longtemps, avoir affaire à des pros, dans une société à taille humaine, cela a du sens. Famille Bihan-Gallic

Très bon accueil....Très bonne disponibilité et écoute des besoins. Merci à M. Leroux pour ses bons conseils. Avons opté pour un poêle SCAN : excellente chauffe + Très bon design...Les techniciens assurant la pose ont réalisé un travail très soigné...La chantier consistait à déposer une ancienne cheminée, et à reprendre le mur et le sol...Bref, il y avait du travail et tout cela a été réalisé de façon parfaite. Merci aux 2 techniciens qui ont réalisé ce beau travail....En résumé, une adresse digne de confiance !!!

Nous avons opté pour le poêle animo qui est un excellent produit avec sa programmation de confort optimale.A çà se rajoute la qualité et le soin apportés par l equipe.merci encore à M.LE Roux Pascal et Hélène pour leur gentillesse et à l équipe de pause et de mise en route du poêle qui sont de grands professionnels !

Apres un mois d'utilisation de notre poêle de marque Animo nous sommes plus que ravis très bien conseillés pour l achat, poseurs très professionnels travail irréprochable et technicien pour la mise en route très compétent et de très bon conseil. Merci à l équipe

Merci à Patrick pour les bonnes recommandations concernant le poêle à choisir et les granules à utiliser... Faites appel à lui sans hésiter, commercial au poil !! 😁

De bon conseils et des prix résonnables. Vendeur sympathique en prime

Nous sommes ravies! Le commercial Mr BOIDRON Patrick a été très compétent, relationnel, et très sympathique ;). A l'écoute de nos attentes et de très bons conseils. Les techniciens on été très professionnels, perfectionnistes et très sympathiques. La livraison à été rapide. Nous vous recommandons fortement les cheminées Lamour si vous avez envie d'avoir chaud avec un poêle de qualité et une prestation irréprochable. Merci à toute l'équipe!

Très bon accueil et des informations utiles

Excellents en tous points . Je suis ravi. Accueil et écoute impeccable ayant conduit à me proposer un modèle scan 66.5 qui correspond exa.ctemrnt à mes besoins ( contrairement à d'autres ayant essayé de me vendre des plus gros modèles) Très bon conseil aussi sur la plaque d'acier noir en dessous qui habille l'espace Enfin les 2 gars ayant assuré la pose : excellents, pros, m'ont en plus donné une idée sur le drainage d'un mur dans le jardin.... Que j'ai appliqué e. Enfin la direction pour obtenir la prime EDF a été impec. Tout çà pour un prix équivalent aux meilleurs sur internet, Je n'écris que rarement des avis mais là, ils méritent que je fasse l'effort

Très beau travail Merci bcp Le résultat est largement à la hauteur de nos attentes.

prestations très professionnelles. travail propre et bien fini. bonnes explications pour la mise en service. très bonne équipe que l'on conseille.

J'ai fait posé un poêle à granulés de marque Animo , très bon conseil, très bon accueil du commercial, et une très bonne équipe de pose, très minutieuse et professionnelles. Je suis ravie et vous conseille fortement de prendre contact avec cette équipe pour votre projet.

Nous avons acheté un insert il y a une dizaine d’années dont la vitre vient de casser pour la deuxième fois. Problème, les cheminées Lamour ne font plus de pièces détachées pour ce modèle.La seule solution qu’ils nous ont proposé est de changer l’insert. Cela veut dire de casser la maçonnerie et d’acheter un neuf (soit plusieurs milliers d’euros) en espérant qu’il n’ai pas de problème dans 10 ans....

Super accueil

De très bons conseils mon été donné dans ce magasin pour choisir mon poêle à bois de marque Hase . De plus la pose de celui ci c'est très bien passé, avec des poseurs consciencieux . Je conseil ce magasin

Très beau magasin acceuil chaleureux, conseils très professionnel .A recommander

Enfin un vrai service après-vente! Encore quelques soucis de planning, mais la personne que nous avons vue nous a fait très bonne impression. Travail soigné, aucun reproche. Pourvu que ça cure!

Accueil toujours agréable de vrais professionnels à votre écoute je recommande

Très bons conseils et très professionnels pour l’acquisition et l’installation d’un nouveau poêle. Avons eu recours au SAV qui après réorganisation avec du personnel très compétent nous a donné entière satisfaction.

Il y a 20 ans nous achetions notre premier poêle. un produit de très bonne qualité c'était notre mode de chauffage. Depuis nous avons déménagé et avons de nouveau sollicité les cheminées Lamour. Comme pour notre premier poêle, nous sommes entièrement satisfait de l’accueil, du conseil pour l'achat, de l'équipe d'installation. Pour nous c'est une valeur sur, nous les conseillons à notre entourage. Merci à Carole et Mr Le Roux.

Tout à fait d'accord avec Mr Vigouroux, pour deux simples pattes de fixation de vitres, 3 mois n'ont pas suffis, il a fallut que je m’approvisionne à la concurrence. Donc effectivement établissement à fuir.

Un service après-vente totalement inexistant. Je déconseille fortement un achat dans ce magasin. Depuis le mois de Novembre, j'attends désespérément que cette société me rappelle suite à un carreau qui est tombé tout seul sur ma cheminée posée depuis mars 2014. . Au 5ème appel, j'ai même eu l'honneur de parler avec le patron que j'ai du reste bien fais rire et qui m'a promis de me rappeler dans la journée. J'attends toujours. Donc, une vitre tombe sans explications sur un produit qu'ils m'ont vendu mais à priori, ça ne leur pose aucun problème. Bref, aucun suivi.