Très bons conseils et très professionnels pour l’acquisition et l’installation d’un nouveau poêle. Avons eu recours au SAV qui après réorganisation avec du personnel très compétent nous a donné entière satisfaction.
Je suis vraiment déçu par ce prestataire.
Rdv pris depuis 3 semaines pour le 8 décembre à 11h.
Le prestataire n'est pas venu... Aucun appel pour prévenir d'un éventuelle retard.... Je l'ai appelé 6 fois et je tombe systématiquement sur le répondeur.
J'ai laissé un message sur le répondeur, aucun rappel de sa part...
Pas du tout professionnel sur ce plan là.
Sur le côté travail, je n'ai pas eu l'occasion de juger mais ça donne pas envie de travailler avec eux...
Vraiment déçu et une perte de temps...
Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses diagnostics, la disponibilité de son personnel et de son patron qui n'hésitent pas à venir vous dépanner même tard le soir et vous proposer une solution alternative en cas d'indisponibilité de pièces le jour de l'intervention. A consulter sans modération pour un devis ou un entretien
Très bon travail. M. Alexandre a effectué mon entretien/ramonage de poêle à granulés avec détails et attention.
En même temps, il m'a conseillé sur différents points de maintenance. Ponctuel de surcroît.
Rien à redire, je recommande.
Bien que l’établissement apparaisse comme fermé, M. Stéphan travaille bien!
Et dans tous les sens du terme, puisque je fais appel à lui depuis des années et que nous sommes ravis du travail !!
Au top ! Très gentil, très pro, les délais d'intervention sont plus que corrects ! Il est même repassé chez nous qlques semaines après son ramonage parce que notre poêle ne fonctionnait plus (pas à cause de lui) pour nous dépanner au plus vite entre 2 interventions ! Je recommande +++