J'avais un problème de retour de fumée et je n'ai jamais pu utiliser mon poêle à bois. M. Grau a accepté de venir et a réalisé un diagnostic avec sérieux et rigueur. Très bien équipé dont d'une caméra, toutes les possibilités ont été explorées. Le problème a été identifié et des préconisations pour y remédier formulées. Par ailleurs, détail peut être mais appréciable néanmoins, il a été ponctuel et a laissé la place propre. En conclusion : peu de discours mais professionnel et efficace. Merci M. Grau.
C'est la deuxième fois que je fais appel à cette société pour le ramonage de mon poêle. Toujours très sympathique, le travail est propre et ils sont de bons conseils.
Je continuerai à les solliciter sans hésitation.
Très bonne expérience, et on comprend que ce monsieur est très demandé. Pour ma part j'avais eu du bol je n'ai eu qu'un mois d'attente.
Pour les gens inquiets, ma cheminée est dans mon salon avec un grand canapé pas loin. Je ne me suis même pas embêté à mettre un drap dessus, le dégagement de poussière était minime.
Facture reçue à J+8 , tout est bon.
Prestation de qualité.
Ponctuel et appliqué, Alex a réalisé le ramonage avec sérieux et professionnalisme.
Le rappel du RDV par SMS 48h avant en plus du rappel par mail serait un plus.
Un travail toujours de qualité, aussi bien dans le ramonage que dans l'entretien de mon poêle à pellet, n'hésitez pas à faire appel à ALEX CHAUFFAGE, vous ne serez pas déçu.
Alexandre est intervenu alors qu'une autre personne était intervenu deux mois plus tôt.j'avais un soucis avec mon poêle depuis décembre il s'aggravait de jour en jour,contrairement à l'autre,Alexandre a effectué un entretien professionnel de qualité,mon poêle fonctionne à nouveau et ceci avec un tarif raisonnable.