Les Ramoneurs autour de moi

Je recommande complètement ce chauffagiste appelé pour un dépannage de chaudière chez mon voisin âgé. Il a été très réactif et à chercher d’où venait vraiment le problème contrairement aux chauffagistes appelé avant. Nous ne passerons plus que par lui pour s’occuper de notre installation. Merci

Comme toujours une intervention propre et efficace. Un professionnel à l'écoute du client.

Au top, professionnel, ponctuel, qui donne de bons conseils et cerise sur le gâteau qui est très sympathique !!! Je recommande 👍

Très pro, l'installation a été contrôlée et on a eu de bons conseils, et l'aspiration centralisée permet d'avoir une maison propre après le passage du ramoneur.

Le ramonage a été effectué ce matin. Un professionnel sympathique, un travail propre. Je recommande

Très satisfaite de la prise de contact et des conseils pour le choix d'un poêle à bois. Monsieur et Madame ABRIKH proposent la marque Contura et Hase (haut de gamme du pôele et flamme verte). L'installation s'est parfaitement passée, travail minutieux et nettoyage. Le tirage de l'appareil est excellent. Prévoir de faire une flambée de 4 à 5 heures avant utilisation car lors de la première chauffe, il y a des fumées toxiques et odeurs qui s'échappent (COV des peintures présentes dans le revêtement du poêle, les bandes d'étanchéité et les lubrifiants.) Merci pour vos services.

Aujourd'hui je peux vous confirmer les 5 étoiles que j'avais mis précédemment. L'installation de notre insert Rocal ARC 100 s'est très bien passée. Nous sommes ravis! :-) Merci pour votre efficacité et votre amabilité. Nous avons également apprécié le soin apporté à l'installation. Vous avez bien protégé le sol et fait attention à ne rien abîmer.

Entreprise peu sérieuse ! nous sommes venu en magasin 3 fois pour acheter un poêle à bois. En janvier 2019 La première personne nous a bien renseigné, c'était un homme. En février La deuxième personne était agréable mais complètement incompétente. Elle a pris tous les renseignements pour nous faire un devis et nous l'attendons toujours, 8 mois après notre visite. Nous sommes retourné une troisième fois fin août pour leur laisser encore une chance, mais le jeune homme qui nous a reçu a dit : "ça arrive on vous a oublié" sans même s'excuser ! Il nous a promis de nous envoyer ce devis 3 jours après notre visite , et là pas chance encore une fois, il nous a oublié ! Entreprise à éviter, apparemment ils n'ont pas besoin de clients.

Équipe sympa et techniciens sérieux. Je suis très contente de mon poêle contura. Depuis 3 ans, rien à redire. Je recommande vivement

Professionnalisme, respect des délais, équipe de pose au top. Bref que du bonheur et en plus avec le sourire. Merci Lou et à toute votre équipe.

Bonsoir (question de politesse qu'il faut savoir utiliser). Je reviens sur le message que vous avez publié et je tiens a rétablir la vérité pour laquelle vous n'avez pas été explicite. Client depuis trois ans, je n'ai jamais eu a me plaindre de votre professionnalisme et était satisfait de votre travail. Malencontreusement nous avons omis d arrêter la cheminée la veille au soir car il faisait froid elle était encore chaude quand vous êtes arrivé. Ca été une erreur de notre part et lors de votre venu vous nous avez signalé que vous ne pouviez pas la ramoner et vous nous avez proposé de reprendre un rendez vous avec votre secrétaire. Ce que j'ai fait quelques jours plus tard pour l'entendre dire de vous rappeler personnellement . Je vous ai donc téléphoné pour ce nouveau rendez vous et vous m'avez répondu que vous ne seriez pas disponible avant 2 mois ce qui ne nous dérangeais aucunement. Pour finir cette conversation vous m'avez dit que finalement vous ne reviendriez plus faire le ramonage a mon domicile. A aucun moment vous ne nous avez demandé un dédommagement pour le déplacement ce qui aurait été compréhensible et nous regrettons votre mauvaise foi et manque de compréhension vis a vis de votre clientèle et regrettons fortement votre manque de sens commercial. Vu le contexte je ne vous ferais pas de bonne publicité car le professionnalisme est une chose, mais la franchise en est une autre.

Super! Commande et livraison dans les temps. Livreur sympathique.