SOLUTION POELE

"Accueillant et professionnel, travail propre et qualité, bon service SAV. Merci."

"Très bonne analyse de nos besoins pour la commande de notre poele à granulés durant le rendez-vous en visio et conseils pertinents pour son installation par un professionnel qui a fait un excellent travail ; je recommande"

"excellente prestation de l'entreprise tant au niveau commercial ( conseil étude pour l implantation) que pour la pose, des vrais professionnels . Félicitation et encore merci."

"Beaucoup de courage à vous"

"Livraison plus rapide que prévue et conforme à la commande (6 grilles de ventilation Kemp), très jolies. Je vous donne 4 ⭐️ dans l’attente de l’installation des grilles, la cinquième arrive,😁, merci"

"Très satisfaite de la superbe plaque de protection sol, mais aussi de la prestation de Solution Poêle. Des réponses immédiates au téléphone, un contact très sympathique, et un réel sens de l'arrangement pour le client. Merci, vraiment, vous avez été top !"

"Une réactivité et des conseils au top..."

"Excellent service et excellent conseil. Je recommande vivement ce site et son responsable, Stéphane qui a toujours été disponible, y compris pour le retour et le remboursement d’une partie de ma commande"

"De très bon conseil, beaucoup de temps et de patience pour trouver la meilleure solution et un suivi de commande parfait ! Nous recommandons."

"Excellent conseil"

"Déçu d'apprendre que mon conduit de cheminée maçonnée ne répondait pas au DTU 24-1, mais ravi d'avoir eu un visio avec Stéphane très professionnel. Je ne peux que recommander chaudement cette Ste"

"Formidable...j ai pu changer les pièces de mon poêle sans probleme"

"Super je suis très content de l'achat que j'ai pu faire chez vous ! La qualité est présente."

"Etude de faisabilité très approfondie réalisée en Visio. La personne qui est intervenue (Stéphane) est particulièrement compétente. Un coup de fil suffit pour avoir des conseils, un rendez-vous en Visio dans la foulée et aussitôt les conclussions de l 'expertise. Je recommande vivement cette société très professionnelle."

"rapide, sérieux transaction parfaite merci +++++++"

"Bonjour Je remercie Stéphane pour ses conseils.pour l'installation du conduit d'évacuation des fumées ('achat d'un kit tubage isolé en 100/80) puis le kit conduit de raccordement pour l'intérieur. De très bon échange avec cette personne. Merci à lui et bonne continuation...."

"Commande sur le site satisfaisante à 200%, j'ai été parfaitement renseigné par téléphone et pour mon besoin urgent d'une pièce d'adaptation j'ai été livré à une vitesse inespéré, merci infiniment à Stephane, bonne continuation !"

"Excellent service, accompagnement et conseils de Monsieur Stéphane Arakélian. Disponibilité et réactivité étaient au RDV. Le résultat est top! Encore merci. SK"

"De très bons conseils, une très bonne équipe. Je recommande."

"Colis bien reçu, un peu de délai entre la commande et la livraison !"

"Bonne réactivité et sérieux. Je recommande SOLUTION POELE."

"très satisfait du conseiller que j'ai eu entres à l'écoute"

"La commande (Kit coquisol + plaque étanchéité) s'est bien passée et les pièces ont bien été livrée. Merci."

"Très professionnel c'est rare d'avoir un tel service bravo"

"Accueil chaleureux. Réponse à toute question. Merci à la personne avec laquelle j'ai été en contact ."

"Sérieux, compétent et à l'écoute des besoins de leurs clients, je recommande vivement ! Le personnel est de bon conseil ! Suite à un petit problème de produit nous avons dû passer par le SAV qui rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme !"

"Disponibilité, amabilité, informations justes, engagements tenus, que demandez de plus !"

"Bonsoir, une Entreprise française comme je l'aime, à l'écoute du client. Commande passée est reçu dans les temps est conforme. Produit top. Mais j'appuie sur le service relationnel vraiment génial. Mr continuer ce que vous faites cela se ressent que êtes passionné par votre métier et que vous aimé les gens. Je recommande vivement cette société dans tout les sens tu termes. Faites travailler cette entreprise qui le mérite amplement"

"superbe produit colis arrivé rapidement et très bien emballé"

"Personne la plus compétente sur le marché du poêle en France, et j’en ai passé des coups de fils …"

"Très bon contact et bon rapport qualite/prix, je recommande vivement !"

"Apres description de mon projet et des contraintes, J'ai un retour immédiat sur la solution a envisager, Les conseils et solutions sont très professionnels, Un grand merci pour temps et les détails techniques donnés par Stéphane."

"professionnel hyper disponible, efficace et extrêmement sympathique n’hésitez ps a appeler, une vrai pro qui trouvera la pièce qu il vous manque et vous fera gagner un temps fou"

"Merci beaucoup encore Stéphane. Je cherchais une pièce pour mon poêle à bois ancien et je ne la trouvais nul part. Après avoir fait une dizaine de fournisseurs. Il m'a suffit d'un appel à Stéphane pour qu'il me trouve la pièce en 5min. Je vous recommande ce monsieur ! ;-)"

"Je recommande vivement ce site Très aimable compétent et a l écoute"

"Le site est clair et précis et présente des informations pertinentes. Le service en ligne de discussion est à l'écoute et efficace."

"Appel ce jour pour une question de joint plat thermique pour mon poêle à granulés. Le vendeur prend le temps et donne des astuces ! Je recommande !"

"Vraiment de très bons conseils"

"Poêle commandée et reçu 3 semaine après ( délais respectés) suivis très professionnel de la part du commercial de la vente jusqu’à la livraison."

"Personne, très réactif et de très bons conseils. Merci"

"Parfait! Très bon conseils et délais de livraison respecté"

"Aucun soucis. Appelle téléphonique de l’entreprise après la commande pour confirmer et vérifier le tout. Réception des produits dans les délais annoncés et conformes. Société sérieuse"

"LIVRAISON COMME PREVUE DANS LES HEURES ANNONCEES ET CONFORME A LA DESCRITPTION SUR LE SITE INTERNET BRASERO COMME SUR LES PHOTOS"

"Quand j’ai besoin de savoir avec qui je traite, je me fie aux expériences des autres, donc je partage mon Retex pour les suivants. Stéphane a su être un excellent conseil, toujours disponible par mail ou téléphone, et a su trouver une solution pour la mise en place d’un poêle extra plat. Le poêle lui été à un tarif tout à fait correct, et a été posé proprement malgré la configuration des lieux"

"Concernant notre expérience avec Solution-Poêle : Plusieurs devis réalisés pour un projet d'installation de poêle à pellets. Stéphane a su se démarquer, par ses conseils, la qualité des échanges et son sérieux dans le suivi du dossier (notamment sa disponibilité). A l'écoute et très réactif, il nous a mis en confiance, jusqu'à la réalisation du projet. Pour être transparent, je me suis posé la question d'une note de 4/5 car : l'un du binôme d'installateurs était particulièrement difficile - surtout avec son homologue - mais le chantier a néanmoins été mené efficacement et proprement. Nous avons reçu à l'issue de la pose un appel de Stéphane pour s'assurer de la satisfaction client. Suite à cet échange, une action corrective a du être menée et un rdv a rapidement été pris. Réflexion faite donc, notre satisfaction globale du projet reste largement à la hauteur de nos attentes, même avec 1 ou 2 aléas minimes au final. Nous mettons donc 5/5, pour la projection, la réalisation et le suivi du chantier qui caratérisent une prestation très sérieuse. Je recommande vivement Solution-Poêle"

"pas d'achat effectué mais Entreprise très joignable par visio, téléphone et mail. Devis arrivé rapidement, bien conseillé."

"Stéphane est très disponible répond à nos question au moindre soucis Je recommande"

"Site très sérieux. Je recommande ++ Ils nous été d'une grande aide pour trouver la solution à notre problème concernant l'adaptateur conique de notre poêle à bois."

"Equipe très pro, souple, réactive et à l'écoute. Sympathique de surcroit ... Tout s'est très bien passé... Je recommande"

"Visite virtuelle par visio très efficace, proche d'un rendez-vous à domicile. On sent que c'est une veritable entreprise spécialisée, et à taille humaine, pas une cyberplate-forme. Le conseiller Stéphane est facile à joindre, et très pointu sur l'étude technique de faisabilité. Un très bon complément des contacts locaux pour avoir plusieurs avis/devis de qualité."

"J'ai cherché une société sérieuse pour l'achat de mon poêle et je l'ai trouvé en contactant Solution Poêle. Du début jusqu'à la fin Stéphane a su me conseiller, me guider et m'épauler. Je ne regrette absolument pas mon poêle qui est juste super ! Merci encore à vous Stéphane, je vous recommanderai sans hésiter !"

"Site au top avec un vrai service client qui répond présent ! J'ai eu plaisir d'échanger avec Stephane avant la commande d'un poêle Artens début décembre, livraison 15jours après (un exploit en plein hiver). Malgré un pb de fumisterie Stéphane a pu résoudre le pb en 24h. Habitant à côté j'ai pu passer à leur dépôt afin de trouver la solution et repartir avec les pièces. Je recommande solution-poele sans hésitations."

"L'installation d'un système de chauffage nécessite de réelles compétences qu'on ne retrouve pas nécessairement dans certaines grandes enseignes. J'ai eu le plaisir d'échanger directement en visio avec cette entreprise. Les conseils et l'expérience font la différence. Des solutions intelligentes et adaptées à notre projet. Je recommande fortement. En plus, il sont sympathiques."

"De bons conseils, Stephane arrive à comprendre toutes les problématiques et a des conseils judicieux.... Même si ce n'est pas pour vendre de poêle parce que finalement il n'y en a pas l'utilité ! Encore merci des conseils !"

"Très réactifs. Bon contact"

"Je recommande vivement ce professionnel. Stephane, a été de très bon conseil et super réactif. La pose du poêle a pu se faire rapidement et dans les règles de l’art. Merci Solution Poêle."

"Nous sommes satisfait de l'achat de notre poêle ainsi que de son installation. A noter que Stéphane, notre interlocuteur a été à l'écoute, de bon conseils et très accessible. Nous recommandons."

"Excellent à tout points de vue, pourtant notre chantier n'étair pas des plus faciles. Merci au vendeur Stéphane pour son sérieux et sa gentillesse et compliments reconnaissants à l'équipe de pose, qui a été vraiment remarquable."

"De bons conseils lors d'un premier contact téléphonique pour étudier un projet de pose de poêle. Clair et synthétique !"

"3 commandes réalisées sans problème, et l'assistance vidéo et technique pour nos projets de conduit étaient au top. Je recommande vraiment."