Ramoneur du Grand Ouest

"Entreprise qui je côtoie depuit plus de 4ans a toujours été de très bon conseils que se soit pour l'utilisation ou même pour une remise en conformité et bien sur dans le choix des équipements et travaille propre et soigné"

"Je les ai appelé pour le ramonage de ma cheminée, et franchement pas déçu, de bons professionnels, à l'écoute des besoins et vraiment sympathiques. N'hésitez pas, moi je leur fais confiance !"

"Pas pro du tout, et ne fait que la moitié du travail. Aucun résultat"

"je suis deçus par cette personne ne respecte pas les rendez vous previent qu'il ne peut venir 10mn avant le rendez vous me dis je rapelle ce soir pour donnez un autre rendez vous j'attend toujours il m'a deja fait ça l'année derniere aucun respect pour ses clients"

"Pas pro"

"Technicien pile à l'heure, très poli, efficace, rapide et pleins de bons conseils sans se prendre pour une encyclopédie. Parfait !!!"

"La personne qui est venue était très agréable, de bons conseils et intéressée par nos échanges. Très pro le travail a été effectué proprement"

"Rdv pris 1 mois et demi à l'avance. Le jour du rendez la personne de cette société m'informe qu'il n'est pas formé pour cette prestation, qu'il n'a pas de certificat et que s'il réalise le ramonage ce ne sera pas couvert par l'assurance en cas de sinistre. J'ai refusé que la prestation soit réalisée et je vais faire appel à une autre entreprise qui sera qualifié pour cela."

"ponctuel au rdv pour un ramonage de cheminée. Personne sympa connaissant parfaitement sont travail.je prendrait sans doute rdv pour le ramonage dans 1 ans."

"Intervention efficace, propre, rapide. Je recommande ce professionnel, malheureusement un peu victime de son succès, et ayant donc des délais"

"Ayant une 1ere expérience positive avec cette entreprise je les fais revenir cette année pour le ramonage de ma cheminée. En 2mns , le professionnel stop la prestation car il y aurait un problème dans le conduit . (Devis 6000e) De plus, il critique ouvertement son collègue de l’année dernière qui nous avez signalé la qualité et le bon entretien de notre cheminée. Ayant des gros doutes sur ses propos , je fais venir un 2eme professionnel qui n’a rien à redire sur l’état du conduit."

"Incompétence, mauvaise organisation, travail pas soigné. À éviter"

"S est pointé ce matin , au bout de 3 mois pour avoir un rendez vous . Devais faire des travaux sur un des inserts de la maison ..mais , oh , surprise , n à pas reçu mon message ( accusé de réception de mon message sur le fil de discussion, c est ballot .) Est reparti aussitôt. Ni réparation, ni ramonage . Donc , le Noël autour de la cheminée tombe à l eau . Je viens d appeler un plombier en qui j ai toute confiance : mdr ... apparemment, la qualité de cette entreprise est connue par les pros ... je m adresse à un autre ramoneur ( il est seul ..qd il met sur ses messages : notre entreprise à formé tel un tel ... c est du pipeau )"

"Service au top !"

"Après une première expérience plutôt positive et la signature d'un devis (signé le 03/11/2021) pour la réparation de l'insert. Un technicien est enfin passé aujourd'hui pour le ramonage et la réparation. Après avoir annulé 3-4 fois le rdv durant l'année et demi d'attente. Il est reparti 2 minutes après car notre cheminée n'est pas aux normes, soit disant. Son collègue avait pourtant vu l'installation avant de faire le devis... pas sérieux, à éviter !!!"

"Très bonnes prestations"

"Intervention faite ce jour Personne a l heure et sympathique merci beaucoup"

"N’est pas venu au rendez-vous 3 fois de suite. Je ne sais donc pas si c’est réellement une personne physique. Je suis passé chez ramonetout : SUPER !"

"Client depuis 4 ans, très content des services rendus. Très bon suivi d'entreprise."

"Très bon travail, rapide et efficace réalisé par Antoine, et tout ça avec le sourire et la bonne humeur! Je recommande vivement"

"Première fois que je fais intervenir cette entreprise pour ramonage poêle à bois. Ponctualité, travail pro et propre. Je vous recontacterai pour le prochain entretien."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour la mise en conformité de l'installation du conduit de notre poële à bois et pour le ramonage d'un deuxième poële. Excellent travail, grand professionnalisme, réactivité et personne sérieuse, compétente et très agréable que nous recommandons chaleureusement !"

"Entreprise sérieuse et personnels compétents"

"Rendez-vous ce matin pour discuter du devis mais n’est pas venu soit disant le rendez-vous était pour le ramonage...que je n’avais pas demandé"

"Nous avons pris un rdv par téléphone dans l été. Deux jours avant le rdv un rappel par SMS et il était bien présent au rdv avec de l avance. Très bon professionalisme a pris le temps d expliquer et travail très propre 👍👍 je recommande vivement"

"Rdv pris par tel, intervenant ponctuel agréable et particulièrement bien équipé. Intervention minutieuse et très bien faite, ne pousse pas à la consommation de produits divers. Je recommande."

"Très satisfait travail proprement je recommande"

"Je ne sais pas si il y a eu un changement de professionnel vu les avis positifs mais un ramoneur est intervenu chez nous en janvier 2023, en 2 sec il nous a dit que l’insert n’était plus au normes et nous a vendu un nouvel insert, nous avons signé une facture en fevrier 2023, et il nous avait dit que les travaux commenceraient en mai-juin 2023, aucune nouvelle, nous avons dû relancer à plusieurs reprises, ne répondait pas à chaque fois, nous a dit qu’il y avait un pb de fournisseur ce que l’on peut très bien entendre sauf que silence radio en juillet (nous disait qu’il n’avait pas de nouvelles du fournisseur) donc en août on décide de se faire rembourser car nous avions versé un acompte et nous avons eu beaucoup de mal à être remboursé, j’ai dû passer par la société de médiation car il ne répondait pas aux différents mails. Très déçus car personne de prime abord pro et sympathique."

"Service assuré avec qualité, très professionnel et sympathique. L'accueil téléphonique est tout aussi sérieux, agréable et disponible aux questions divers du client (qui rassure). La rapport qualité prix est très correcte pour cette prestation. Je conseil donc cette entreprise pour tout sujet au ramonage et entretien des supports de chauffage au bois."

"Très mauvaise expérience. Un premier rendez-vous pris sur le site annulé 10 jours avant l’intervention (raison : technicien en arrêt). Puis une proposition d’un nouveau rendez-vous annulé 2h avant l’intervention (raison : contretemps de dernière minute). On devait me rappeler le soir même. Je tente de rappeler, envoyer des sms depuis 2 semaines en demandant de me rappeler. J’attends toujours. À éviter"

"Professionnel agréable et ponctuel. Prestation rapide et propre à un tarif raisonnable. Je recommande cette entreprise."

"Ramonage rapide et propre. Technicien ponctuel et sympathique, je recommande.👍"

"Très bonne expérience. Ne pousse pas à la consommation, ponctuel et professionnel."

"Je souhaite partager mon expérience récente avec cette entreprise de ramonage, qui s'est avérée décevante. J'avais sollicité leurs services pour le ramonage de mon conduit, et j'ai été préoccupé par le fait qu'ils ont prétendu que mon conduit était hors service, sans même monter sur le toit pour une inspection approfondie. Il est difficile de comprendre comment une entreprise peut émettre un diagnostic sur l'état d'un conduit sans effectuer une vérification physique. Cette approche laisse des doutes quant à la fiabilité de leurs évaluations. En comparaison, une autre entreprise que j'ai consultée a effectué un ramonage complet après avoir examiné le conduit de manière approfondie. Je suis déçu par le manque de professionnalisme et d'engagement envers un service de qualité. Les entreprises de ramonage devraient, à mon avis, effectuer des inspections approfondies avant de fournir des diagnostics, surtout lorsqu'il s'agit de prétendre que le conduit est hors service. J'espère que cette entreprise améliorera ses pratiques pour assurer une évaluation précise de l'état des conduits de ses clients à l'avenir."

"Très professionnel Ce n'est pas la première fois que nous faisons appelle aux services de cette entreprise et nous sommes très satisfaits du travail fourni. Nous recommandons !!"

"Très déçu après 3 rendez-vous pris 3 annulations de la part du ramoneur. Sa fait 4 mois que j’ai pris rendez-vous pour mon l’entretien de mon poêle et à 3 reprises il m’a annulé notre rendez-vous . A éviter vraiment pas professionnel."