Poêle et cheminée DEVILLE Montauban

"Equipe super sympa et a l écoute poele a granulés Nola 7 posé il y a une semaine, le plaisir de la chaleur du bois sans la corvée"

"Equipe très pro, à l'écoute du client et rapide. Poele à bois pour un chauffage de qualité."

"Je suis très satisfait de l'accueil, de la visite technique et de l'installation du poêle à bois que j'ai choisi dans cet établissement. Ils sont à l'écoute, réactifs et je n'ai que des félicitations à leur transmettre. Vous pouvez y aller en toute confiance !"

"DÉSOLÉ JE MET UNE ETOILE POUR POSTER MAIS EN FAIT JE NE VOULAIS PAS DU ETOILE CET ÉTABLISSEMENT !!!!!! Que dire de cet établissement.... Pas grand chose à part FUIR et de n'y jamais mettre les pieds ! Très fort pour vendre, mais le SAV est inexistant tout simplement. Notre poêle a granulé installé début Févier et premier soucis 10 jours plus tard. Le poêle se met à trembler d'un seul coup sans trop savoir de quoi ça pourrait venir d'après le SAV.. Plus quelques bricoles sans importance (la goupille qui tient la porte n'était pas livrée donc remplacé provisoirement depuis la pose par une vulgaire vis) Le même soucis chez plusieurs clients avec toujours aucune réponse du SAV concernant ces tremblements . Donc bilan de l'opération 6000 euros pour moi de perdu enfin pour le moment car après le bon petit dossier qui se met en place ils vont vite être bousculés... Ya toujours quelqu'un au dessus de soi.. VOILÀ je pense avoir fait ma BA!!! Si vous voulez du service de qualité c'est pas chez eux que vous le trouverez !! A bon entendeur....."

"De l'aide du choix du modèle à la visite technique jusqu'à aujourd'hui la pose faite par une super équipe, je dit OUI. Le poêle et super et à l'air de bonne qualité.... Je recommande cette entreprise."

"Merci ! Notre Lilium est arrivé. Le poseur a fait un travail remarquable, s'est très bien adapté aux particularités de notre maison et à été très attentif aux détails. L'équipe commerciale est réactive, disponible et très compétente. En bref, nous aurons chaud cet hiver, c'est exactement ce qu'on attendait ! Encore merci à toute l'équipe !"

"Délais de livraison et de pose respecté. La pose c’est très bien passé il n’y a eu aucun soucis. Je recommande ++"

"bonjour, nous sommes ravis de notre achat avec l'accueil qui nous a été réservé, les avis très précieux de la technicienne, l'installation effectuée par de vrais professionnels et du résultat dans notre salon avec un super poêle à granulés, merci à tout le personnel"

"De l'aide au choix du modèle de notre poêle à bois jusqu'à sa pose et sa mise en service, l'entreprise Deville a été au top. L'équipe de poseurs a su avec efficacité et bonne humeur résoudre les difficultés liées à la présence de l'ancien insert. Et aujourd'hui le poêle fonctionne du feu de dieu! Un grand merci à Marine et à son équipe, que nous recommandons vivement."

"Nous n’avons pas du tout accroché ! Vendeuse que nous n'avons pas trouvé à l’écoute, qui nous propose de mettre une grille de l’extérieur vers l’intérieur de la maison alors que nous avons une maison RT2012 et qu’en faisant cela nous perdons ce « label ». Elle recevait des appels qu’elle laissait sonner (en soi, pas gênant pour nous…) mais juste avant de décrocher elle pestait après les clients qui l’appelaient et les rhabillaient pour 4 hivers, n’ayant pas besoin d’une garde-robe complémentaire, nous avons préféré ne pas faire appel à ses services…"

"Travail de qualité, personne à votre écoute, je recommande."

"Nous sommes ravis des conseils qui nous ont été donné pour l installation d un insert à granules dans notre cheminée déjà existante Le résultat est magnifique et nous avons une bonne chaleur dans notre maison. Le délai a été bien respecté et la pose impeccable. Merci Nous recommandons vivement cette entreprise pour leur proffessionnalisme. Cordialement"

"Tres bien conseillé chez Deville, ils ont pu trouver la solution pour mon projet. Je recommande sans hésitation Merci à vous"

"Super accueil, super conseil Je recommande"

"Très bon commercial , très bon produit"

"Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle."

"Très content de l’achat de ce poêle, très bel accueil et très bons conseils à la boutique ainsi que pendant l’installation. Grâce aux poseurs qui furent de bons conseils Nous avons légèrement décalé le poêle par rapport à sa place initiale et nous en sommes fort content. Merci encore à toute l’équipe."

"Très bon conseil. Installation de qualité !!! On recommande +++"

"Un excellent accueil, serviable, un Conseil technique au Top. Très appréciable."

"Merci a toute l équipe Deville pour les conseils et la pause du poêle"

"Ne pas hésiter, il y a du délai mais cela est bon signe, les gens qui travaillent bien sont recherchés. Rien à dire du premier contact jusqu'à l'allumage hier soir, parfait ! Du professionnalisme comme on en trouve rarement... une gamme de poêle bois qui vous donnera du mal à choisir."

"De tres bon conseils et du super poele a bois de qualité , je recommande sans hésitation merci à Mr Romuald pour ce rêve qui devient une réalité."

"Pose du poêle début octobre équipe top autant commercial, poseurs et secrétaire. Merci à vous pour les conseils le retour SAV afin d'avoir les factures modifiées pour ma prime Rénov qui en demandent toujours plus 😉 . Je vous recommande sans aucun problème"

"Nous sommes très satisfait ! Merci pour ce joli poêle à bois."

"Génial cette installation ! Merci à l'équipe DEVILLE et plus particulièrement à Damien le poseur pour son efficacité. Facture élec divisée par 3 et la chaleur du bois est incomparable !"

"Entreprise de qualité tant dans les conseils commerciaux (merci a Marine) qu’au moment de la pose (merci Damien). Des conseils avisés, une pose dans le respect du lieu, du matériel de qualité et un service après vente soigné. Nous avons pris un poêle à bois Neozen qui est parfait dans notre maison !"

"Poêle à bois invicta installé en février 2023 avec création conduit. Très satisfait. Je recommande vivement car très bons conseils pour l installation et le choix du poêle."

"Équipe Deville au top trop content de mon acquisition pour le poêle"

"Très satisfaits de l'étude technique à l'installation. Très bonne équipe professionnelle et sympathique. Et belle surprise une visite technique après mise en route pour s'assurer que tout va bien. Par ailleurs le suivi entretien est assuré. Tout est parfait. Nous recommandons."

"Commercial compétent, professionel et à l'écoute de nos besoins. Il a sû répondre à l'ensemble de nos questions et nous proposé un poêle à bois répondant à nos attentes. Les poseurs ont été soigneux, compétents et on laissé un chantier propre et bien fini. Seul point négatif pour nous, le délai de livraison qui a été long mais dans le respect de ce qui était prévu au devis (compter 8 à 10 mois)"

"Malgre une installation qui s'est très bien déroulée en 2019, grande déception concernant le SAV et le sérieux de certaines équipes techniques, notamment pour l'entretien de mon poêle à granulés. Ramonages incomplets, bâclés, aucune vérification sur l'appareil. Récemment, pièce interne cassée lors d'un chargement de bougie. Poêle inutilisable pendant plus d'un mois et malgré la réparation, appareil rendu sans test de vérification préalable, non nettoyé et capot rayé."

"Très bon contact en magasin. Un commercial à l'écoute se déplace chez nous, nous fait une proposition intéressante et puis...... on attend... 1 semaine... puis 2... et toujours pas d'appel du technicien qui devait venir étudier la faisabilité.. alors j'appelle 1 fois.. 2 fois et finalement j'obtiens un rdv quelques jours après et là.. personne ne vient sans prévenir en plus ! Depuis cette date plus aucune nouvelles.. Heureusement nous nous sommes tournés vers un petit artisan près de chez nous et notre projet avance enfin."

"De vrais pro Très satisfaite"

"Super équipe, que ce soit Romuald le commercial ou les poseurs, tout le monde a été très professionnels. On profite pleinement de notre poêle en toute confiance."