Le hérisson normand

"Propre, rapide et réactif. Merci beaucoup pour votre sérieux."

"Personnel sympathique et très bon pain"

"Ponctuel, avenant, de bons conseils, très minutieux, nous ne regrettons pas d'avoir écouté les conseils d'une amie et recommandons cette entreprise ! Et n'oublions pas un élément très important : le coût de l’intervention reste bien moins élevé que certaines entreprises concurrentes de renommée..."

"Travail soigné et ramonneur sympathique. C'était parfait."

"Une personne appliquée, ponctuelle et agréable. Je recommande fortement cette entreprise qui travail très proprement et répond pleinement à mes interrogations. 100% satisfait par le service."

"Service soigné et très professionnel."

"Excellent technicien, très pro, sympathique, service propre et rapide. Je recommande vivement."

"Entreprise très professionnelle. Un personnel réactif et très aimable. Je recommande !"

"Très déçu du suivi de cette entreprise : Après une prise de rendez-vous avec un délai très long, l'intervention a été très rapide + remplacement d'une pièce facturée en complément. La personne est partie et lorsque notre poêle à bois s'est rallumé, un fort bruit de vibration est apparu ! Nous avons rappelé l'entreprise en leur expliquant la situation car notre poêle fonctionnait très bien avant cette intervention... La reponse a été très dur à accepter : Si nous devons revenir, cela vous sera fracturé ! C'est inadmissible !"

"Tres contente du travail. Tres propre . Je recommande. Meme la secrétaire est adorable et souriante au téléphone"

"Intervention pour entretien annuel du poêle à granulés. Très bonne prestation. Technicien ponctuel, sympathique, souriant et travaillant proprement. Je recommande cette entreprise normande."

"De la prise de rdv à l’entretien, entreprise très professionnelle, technicien sérieux, travail en propreté. Je recommande"

"Bravo pour votre professionnalisme votre gentillesse. Travail très sérieux BRAVO !"

"De vrais professionnels. Je recommande."

"Très professionnel et sympathique, je recommande vivement !"

"Je recommande. Très bien, prix corrects, travail soigné."

"Très satisfait. Je recommande. Juste un petit couac de compréhension lors de rdv. Souvent sur répondeur Mais prestation top. Technicien top, pro, agréable et bon conseillé. Bref, à l'année prochaine 😉"

"Société très peut sérieuse , je suis un fournisseur, après les avoir reçus , fait leur formation gratuite , payer l’hôtel et restaurant et accompagner a l’aéroport , comme remercîment il nous on confirmé deux facture de matériel fabriqué a leur demande , sans j’aimai les retirer pour un total de € 7.600,00. Comment pouvez-vous vous fier d’une tel société ???"

"Très mauvaise prestation, ramonage complet à 170€ qui n'a pas était fait !!! Cela peut-être dangereux, ils ne se rendent pas compte de leurs mauvaise fois et à arnaqué les personnes 😡😡😡😡. Je ne recommande pas du tout cette entreprise !!"

"1er passage pour un ramonage conduit d insert sur recommandation d'une cliente déjà chez vous Travail impeccable, propre, personne très gentil Je recommande ++++"

"Ramonage + entretien d'un poêle à granulé. Cela fait la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise. Le technicien était sérieux, ponctuel... Rien à redire. Au même titre que les secrétaires. Mais par contre payer un entretien complet d'un poêle à granulé pour quelques coups d'aspirateur. La douloureuse facture de 170 euros à du mal passer. La prochaine fois se sera que le ramonage, nous passerons nous-mêmes les coups d'aspirateur dans le poêle. ( ce qui avait déjà été fait par mon conjoint ) Je recommande tout de même cette entreprise qui est sérieuse !"

"Ravie de votre prestation sur ma vieille titine De vrais professionnels."

"Entreprise très professionnelle, le prix la rapidité devis installation, nous avons fait installé un poile à granulé rien à dire entreprise au top ! Je recommande tout les jours"

"Aucun sérieux pour cette société qui n'est pas capable d'assumer ses rendez-vous et les remet toujours à plus tard"

"Installation d'un poêle à granulé au printemps. Aucun soucis. Disponible rapidement et pour conseils"

"Aucune fiabilité, RDV annulé sans que l'on soit prévenu, et cela pour la deuxième année. On avait déjà des doutes sur la qualité du ramonage et la qualification des techniciens qui changent chaque année. On ne fera plus appel à eux !"

"Rdv décaler suite a une absence ( ce que je compends et j'ai accepter le nouveau rdv 1 semaine plus tard ). Je pose une journee de conges pour me rendre disponible et j'ai attendu toute la journee personne n'est venu, ni meme un appel pour expliquer un retard ou autre. J'ai appeler a plusieurs reprise l'entreprise mais personne ne repond , est- ce devenu une entreprise fantome ?"

"Entreprise de mauvaise foi, poêle qui ne fonctionne plus après leur passage et on me reproche de faire le même coup tous les ans...non mais c'est à mourir de rire...si nous rappelons à chaque fois c'est qu'il y a tjs un problème. Pièce remise dans le mauvais sens, pièce remise de manière douteuse et qui ne tiens pas, sans parler du déplacement de conduit de cheminée mal fixer de l'eau s'infiltrer et j'en passe. Alors madame la secrétaire et autres avant d'accuser les clients merci de remettre vos prestations en question. Vos problèmes de personnel et d'organisation ne sont en rien notre problème."

"1 étoile parce qu'il n'y a pas moins... Le rendez-vous était fixé depuis plus de 3 mois. Personne ne s'est déplacé le jour du rendez-vous, aucun appel préalable pour l'annuler . Excuse douteuse. Entreprise à fuir."

"Bonjour est ce que certains clients chez eux comme moi arrivent à les avoir au téléphone ça fait 4 messages que je leur laisse et aucune réponse de leur part"

"Après 2 rendez-vous non respectés le troisième a enfin eu lieu. La facture a été surprenante, 40 pourcent d'augmentation par rapport à l'an passé !! Après 15 ans de fidélité ça fait mal... Très déçue !"

"Bonjour à tous c'est une adresse à éviter ça fait 3 en que j'ai un contrat avec eux et d'année en année le service devient déplorable et la secrétaire ne prend même pas en compte nos demande elle s'en fout littéralement."

"Superbe prestation, ramonage et entretien de notre poêle à pellet. Démontage complet du poêle, travail super propres. Pour un tarif raisonnable ! Je recommande et ferait de nouveau appel pour mon prochain entretien."

"Entreprise peu sérieuse 170 euros pour quelques coups d aspirateur 1mois après mon conduit était bouche et le poêle en code erreur. La sécurité est en jeu je ne reprendrai plus cette entreprise"