IRIA Entreprise

"A éviter, pas sérieux, 3 rdv à chaque fois annulés sans prévenir. Ne rappelle jamais, d'ailleurs personne ne répond...."

"Une intervention rapide et sérieuse de qualité. Disponibilité et efficacité au rendez vous Bref un artisant a partager les yeux fermés."

"Efficace je vous le recommande !"

"A fuir Rdv extrêmement rapide, tarif à priori intéressant de 55€ TTC pour le ramonage d’une cheminée. Finalement 55€ pour le ramonage + 155€ facturés pour une « revue de l’étanchéité » de la cheminée. Le certificat du ramoneur est inutilisable (et non valable pour l’assurance) car le ramoneur déclare des non-conformités apparentes et propose pour y remédier un devis à 660€ !! Le ramoneur n’a pas eu accès au toit, pourtant le devis stipule un changement du mitron (qui est en parfait état) et l’installation d’un extracteur statique (selon lui obligatoire pour être aux normes). À la suite de plusieurs appels pour avoir un nouveau certificat valable au niveau des assurances (sans la déclaration des non-conformités apparentes qui n’en sont pas car le mitron est en parfait état + pas d’obligation pour l’installation d’un extracteur statique), le ramoneur n’a rien voulu entendre. Nous avons donc payé 210€ pour ne pas pouvoir utiliser la cheminée..."

"Travail très professionnel et sérieux! Je vous le conseille vraiment et je tiens à remercier leur professionnalisme et leur disponibilité"

"Super! Intervention professionnel et sans problème Artisan rapide, efficace et sympa avec de très bon conseils"

"Très pro, je recommande!"

"Ne se présente pas au rendez vous et ne prévient pas pour justifier d'un empêchement et surtout par la suite ne répond pas au téléphone. A rappelé après avoir vu ce message pour s'excuser de ne pas avoir honorer le rendez vous suite à un empêchement personnel."

"Le technicien est très professionnel, j'ai appelé pour une urgence et il a intervenu dans la journée même. Les tarifs sont raisonnables et les interventions efficaces. Merci et je recommande fortement!!"

"J'ai appelé cette société qui a pris en charge le tubage de mon conduit. Tout s'est bien passé. TOP! à bientôt"

"Attention, ce certificat n'est pas un vrai certificat valable pour l'assurance !! Car le ramoneur vous fait signer en bas de la facture (tenant lieu de certificat) une clause comme quoi vous reconnaissez des non conformités apparentes et la nécessité de faire appel à un professionnel pour y remédier en urgence ! Si vous voulez qu'il n'y ait pas cette clause, vous devez payer 150 euros HT ! C'est le cas de le dire, mais c'est vraiment de la fumisterie et de l'arnaque !!"

"Je tiens a remercier cette entreprise qui est très pro ! c'est mon troisième RDV et j'en suis très satisfaite Prix raisonnables et il n'hésite pas a donner de bon conseil ce qui n'est pas souvent le cas ailleurs."

"Non seulement loin d’être sympathique au téléphone lors de la prise de rendez-vous, ce ramoneur se permet également de ne pas honorer ses rendez-vous (sans même prévenir). Et quand vous le contacter après avoir bloqué votre journée pour l’attendre en vain, il vous répond simplement qu’il ne viendra pas, sans explication. A fuir.."

"J'ai contacté cette société pour un tubage, j'ai eu un rdv très rapidement. Très pro et courtois, je suis satisfaite du travail effectué."

"Je viens d'acquérir un appartement ou j'avais une cheminée qui ne fonctionnait pas, ils sont effectués des travaux, pour remettre aux normes l'installation de mon conduit. Merci grâce à vous je pourrai utiliser ma cheminée. Des professionnels que je recommande!"

"J'ai eu un gros problème qui été un refoulement de monoxyde de carbone qui est très dangereux. très bon technicien qui a été le seule à intervenir en urgence après mon appel."

"Ce fut une expérience très agréable en compagnie de ces techniciens qui ce mettent vraiment à la place du client en me donnant quelques conseils pour entretenir ma cheminée. En plus tout ca les prix sont attractifs. Je renouvellerai chez eux sans hésiter !"

"Très très mauvaise expérience client. Si l'entreprise peut paraître crédible au départ, il faut se méfier des techniques commerciales des intervenants. Aucun tarif annoncé à l'avance, un discours qui change au fil de l'eau et à la fin une note très salée... Triple facturation des déplacements, mauvaise foi et cie... Mais comme tout se passe sur le toit... Allez vérifier. Mon conseil, passez votre chemin et trouvez un autre prestataire."

"Les premières techniciens qui entre dans mon domicile sans que je sois obliger de leur rappeler les mesures sanitaires contre la COVID-19, de plus un excellent et rapide travail effectué pour la remise en conformité de mon conduit de cheminée. Je vous conseille de remettre en conformité votre conduit de cheminée chez eux de même !"

"Se moque du client en ne respectant pas la date de rende- vous et ceci à pusieurs reprises . Lamentable les avis à 1 étoile précédents parlent d'eux mêmes concernant le sérieux de la socièté et son respect du client et des rendez-vous fixés. Trés réactif pour répondre aux avis négatifs, zéro pour honorer un RDV !"