GODIN

"Vendeurs à l'écoute , et d'excellents conseils . Bravo a l’équipe de poseurs . Disponibles , très professionnels . Un travail soigné"

"Nous avons achetés un poêle à bois (Carvin) en Juillet 2017. Nous avons été agréablement surpris par la rapidité de l'équipe Godin. Nous l'avons fait installer milieu Août 2017. Et vraiment super beau travail ! Alors, nous voulons vous remercier pour votre travail et sérieux. L'installation a été très soigné . Merci à Damien et Laurent pour leurs conseils, patience, et écoute . Nous sommes très satisfaits, vivement que l'hiver arrive ................. Cdt Mme Guilot ."

"Nous avons acheté il y a 3 ans environ un poêle à bois Godin le modèle Cubéco. Nous avons été très satisfaits,!!! La commerciale nous a très bien conseillé . Le professionnalisme et la patience des poseurs nous on convaincu . L'approche et la gentillesse du dirigeant nous a rassuré. Alors nous avons encore craqué cette année pour une cuisinière Chatelaine, et nous sommes toujours aussi satisfaits. Merci pour vos services."

"Nous avons été apatés par la tchatche du patron qui nous a mis à l'aise de suite et à réussi à nous vendre un poêle. Déception après l'installation de celui-ci : poêle posé à 20 cm du mur, mur fissuré après 2 semaines... tous les murs de la maison ont noirci après quelques jours d'utilisation. Et bien sûr, aucune indemnisation pour la réparation des dégâts causés... Nous a promis un ramonage offert, mais n'avons aucune nouvelles depuis décembre 2017, date de la pose du poêle. Promettent un suivi régulier lors de la vente... il n'en est rien ! Nous sommes très déçus d'y avoir laissé autant d'argent et avons le sentiment d'avoir été pris pour des idiots.."

"Mr Bonnet a installé dans notre maison un poêle à bois. Nous sommes en tous points satisfaits, tant par les prestations réalisées que par les conseils avisés qui nous ont été donnés. L’installation répond parfaitement à nos attentes et les travaux ont été réalisés très proprement. Très disponible, Monsieur Bonnet a toujours été réactif pour répondre à nos questions. Nous recommandons vivement !"

"Je recommande vivement ! Equipe sérieuse, délais respectés. Vendeuse très compétente. Nous apprécions les entreprises familiales. Allez-y les yeux fermés."

"Entreprise familiale avec un service sans faute ! Conseils personnalisés et sympathie sont au rendez-vous. Recommandé à 100%"

"Oh bah passé votre chemin avec cette société, on devait me rappeler mardi dernier pour un rdv en fin de journée, j’attend toujours cette appel le jour même ! Mais on me rappel 1 semaine plus tard pour me donner rdv, c’est déjà bien ça de leurs part, donc rdv en ce jour à 14h ! 14h30 toujours personnes au domicile, on m’appel m’informe qu’il arrivera à 15h30, impossible pour ma part, quel professionnalisme de me dire d’aller acheter ailleurs alors 😂 Du jamais vu !!! Honnêtement et sincèrement passer votre chemin si ils sont pas capable de respecté des délais de rendez vous PS : c’est bien leur responsable qui m’a parler ainsi avec professionnalisme"

"Excellent Accueil de la part de Johanna. Devis réalisé très rapidement. Plusieurs produits en exposition. 2eme achat chez Godin. Qualité +. Cependant, pour le sav, c'est autre chose... Il a fallu plusieurs appels pour que quelqu'un passe (problème de tirage au démarrage, poêle qui fume un peu) et que le motif d'appel soit pris au sérieux. Je suis donc nettement moins enthousiaste..."

"Excellent Accueil, ce n'est pas le cas partout !!! On est reçu comme un client potentiel, et ça fait plaisir."

"Tres pro"

"Je recommande sans réserve l'entreprise Bonnet pour l’installation d’un poêle à bois. Professionnels à tout les niveaux: super bien accueillis lors de notre premier rendez vous De très bon conseil aussi bien pour le poêle que pour son intégration dans notre maison"

"Très bon service et prestation !"

"Très mauvaise expérience qui s’est terminée par une annulation de commande et le remboursement de mon acompte. Je ne remet pas en cause la qualité des poêles de marque renommée mais la gérance du magasin. Une attitude méprisante et hautaine : a fuir! La réponse de l'équipe pour se justifier : nous n'avons pas de dossier a votre nom : lamentable !"

"Toute la prise en charge du départ du projet a la pose du poêle a été excellente. Produit de très bonne qualité promettant des hivers au coin du feu ! Je recommande"

"Très mauvais suivi pour des pièces détachées, avec une attitude du personnel hautaine... Magasin Godin a éviter malgré la qualité des produits"

"Je suis arrivé dans ce magasin pour acheter une cheminée, le vendeur avait les pieds sur le bureau et s'intéressait pas trop à ma recherche, l'ayant pourtant interpellé c'est pas grave j'irai dépenser mes 9000€ ailleurs..."

"Entreprise familiale, comme il n’en existe peu aujourd’hui, écoute, disponibilité, conseil et surtout qualité des produits Je recommande fortement le magasin Godin."

"Rendez-vous pris avec cette société pour un devis. Une personne devait passer le 27 juillet à 18h30, j'attends toujours son passage... Pas un coup de fil rien. ça commence très mal... Du coup je n'attends plus rien de leur part. Je vais voir ailleurs, des personnes qui respectent un minimum ses futurs clients. Et par pitié, ne répondez pas que vous ne m'avez pas dans vos listings, cela démontrerez encore plus votre maque de professionnalisme. Regardez tout simplement votre agenda, vous avez mon nom prénom date et heure de rendez-vous. Et ne répondez pas non plus que c'est à MOI de vous rappeler. Nous nous sommes engagés tous les deux pour un rendez-vous et les fautifs c'est vous, pas moi."

"Vendeur sûrement accablé par la chaleur en ce début août. Il a répondu a minima à nos interrogations."

"Ponctuel lors du rendez vous, très professionnel. Magasin agréable suite à la rénovation du showroom Je recommande cette enseigne"

"Vu que je ne peux pas répondre à votre message, je remet un avis. Manque de chance pour vous, j'ai un enregistrement d'appel. (Oui j'enregistre mes appels, justement pour ne pas mettre en doute ce qui se dit par téléphone). Et j'ai bien le fichier audio, donc la preuve que vous mentez. Je peux vous le fournir si vous voulez. Vous avez toutes mes coordonnées, je vous ai laissé un mail et c'est vous qui m'avez recontacté (le 26/07/2022) pour prise de RDV le lendemain soit le 27/07... Antony Deverchin"

"Très bon service client et qualité du matériel."

"L’accueil en magasin et le suivi ont été parfait. Personnel à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande !"

"Nous sommes très satisfait de la prestation dans sa totalité. Un conseil avisé et une qualité d'écoute. L'installation est parfaite grâce à une équipe sympathique et experts qui a le souci du travail bien fait . Rien n'est laissé au hasard jusqu'à la première flambée. Un grand merci à Mr Bonnet et ses collaborateurs. Félicitations à toute l'équipe."

"Accueil et professionnalisme exceptionnels. Nous avons été reçus par un passionné, totalement dévoué à sa clientèle et à son métier. Une superbe adresse que je recommande à tous ."

"Ravi de mon nouvel investissement, suivi et communication top ! Personnel très sympathique et à l’écoute. Je recommande vivement. Merci à la famille Bonnet."

"Magasin très bien agencé, le personnel est très accueillant et de très bons conseils. Merci beaucoup de votre professionnalisme."

"Du devis à l'installation, un sans faute. Installation qui semble parfaite. Le commercial nous a très bien conseillé. Le poêle à bois tire très bien et se fond parfaitement dans notre ancienne cheminée. Nous sommes très satisfaits pour la deuxième fois car il s'agit d'une nouvelle installation dans une nouvelle maison. Les délais indiqués ont été respectés. Équipe réactive. Merci :)"

"Plus d´angoisse pour les problèmes d´énergies annoncés, nous avons fait installer un poêle à bois Godin. Quel bonheur cette douce chaleur, et quel spectacle ces belles flammes. Au magasin GODIN AGEN, Nous avons êtes pris en mains par une équipe accueillante, très professionnelle, à l´écoute de nos besoins et en équation avec notre habitat. Nous sommes ravis Nous conseillons et recommandons cette super Équipe qui saura faire votre bonheur."

"Accueil et conseils personnalisés, permettant de faire le bon choix parmi tous les poêles Godin, et installation minutieuse rapide et efficace ! François"

"Très satisfait de la prestation de l’entreprise GODIN AGEN, respect du délai et même mieux puisqu'un mois après ma commande le poêle insert est prêt à fonctionner, équipe sympathique et très professionnelle que ce soit au magasin ou à la maison avec des poseurs soignés et compétents. Excellent travail."

"Totalement satisfaite, Premier rdv parfait, le commercial a tout à fait compris nos attentes. Délais de livraison un peu long mais au vue de la conjoncture cela semble être normal (commander en mars, reçue en novembre) Le modèle choisis n’a finalement pas était dispo rapidement mais le commercial nous à proposer un autre modèle qui fait totalement notre bonheur. La qualité de ces poêles est incontestable. Une chaleur douce, et un poêle qui diffuse longtemps après la dernière bûche. (10h en moyenne) Il n’y a pas mieux que la bûche. Merci pour vos services."

"Enseigne à fuir absolument Installation très longue mais quand-même bien réalisée mise en route très compliquée. Un sav hors de prix même pour un poêle encore sous garantie. Un service commercial inexistant on attend encore le rdv pour la révision et le ramonage depuis le mois d'août pour un poele à pellet d'un tel prix c'est une honte."

"FÉLICITATIONS !!ET SINCERES REMERCIEMENTS A VOTRE TECHNICIEN (LAURENT) QUI ETAIT DEJA INTERVENU EN JUILLET 22 POUR L'INSTALLATION ET CE JOUR POUR MAINTENANCE ET RÉGLAGES. CETTE PERSONNE EST COMPÉTENTE, DE BONS CONSEILS, PONCTUEL ET DE PROBITÉ EXEMPLAIRE. SURTOUT POUR GODIN NE PAS PERDRE CES PERSONNELS HAUTEMENT QUALIFIÉS ET DE COMPÉTENCES RECONNUES. MR ET MME LANZI DE VIC FEZENSAC."

"Délai de livraison respecté. Installation bien réalisée et propre. Rendement du poêle excellent."

"J ai été très bien conseillé pour l achat de mon poêle. La livraison a été faite dans les temps .lesposeurs ont été compétents, efficaces tout en étant précis et à l écoute de mes attentes ; de plus gentils, ce qui est appréciable. Je recommande les établissements Cheminee phillipe à BOE ."

"excellent contact humain, de très bon conseil, partie commerciale et technique de qualité, je vous recommande cette entreprise"

"Très bonne équipe de pros, que ce soit Benjamin le commercial, Johanna la secrétaire ou bien encore l'équipe de poseurs. Tous réactifs et efficaces rien à redire."

"Agression verbale à domicile, ils demandent le reste du montant à payer de suite après avoir fini de le monté et ne veulent pas attendre le lendemain, alors qu'on avait déjà payé les 80 % du poêle, apparement je site « on est des clients qui font des impayés. » Et ne voulaient même pas faire la mise en service après le montage du poêle ! De plus, un ans d'attente pour la livraison ! Agression et menace sur place, par message et par téléphone. Quelle honte ! Ils salissent l'image de la magnifique entreprise Godin. Je vous déconseille de leur faire confiance. Mais toujours très satisfait de la marque Godin, mais pas de c’est revendeur."

"Très bonne équipe, efficace,professionnelle et sympathique Johanna est accueillante ,efficace et gracieuse........ Pour la pose ,délais respecté,travail soigné On se retrouve pour la mise en route, merci et bonnes vacances"

"Une équipe au top! Un travail irréprochable! Nous sommes ravis de notre achat, Je recommande vivement cette enseigne et entreprise familiale qui fait un travail d’exception! Le matériel est de très grande qualité et l’équipe de poseur Nicolas et Laurent ont été très professionnels, très respectueux et très attentionnés. Une travail très propre et soigné! Merci à toute l’équipe de Mr Bonnet"

"Equipe Très professionnelle, ponctuelle et à l écoute. Très sérieux. Je recommande."

"Excellent accueil et conseils. Nous repartons avec une cheminée magnifique Merci à cette super équipe disponible et à l écoute. Je conseille fortement Godin agen pour tous vos projets."

"Entreprise sérieuse. De l'accueil, conseil, vente, jusqu'à la pose. Rien à redire."

"Entreprise sérieuse qui nous a rapidement posé le poêle à bois, à recommander"

"Une équipe très compétente , sérieuse et à l'écoute. Des poseurs exceptionnels soucieux du travail bien fait.Nous recommandons vivement."

"Le commercial et l'équipe d'installateur ont été au top. Très bon conseils et disponibles pour toute les questions. Poelle Eliot installé aujourd'hui et déjà en fonctionnement. Je recommande cette entreprise de professionnel !! Merci !"

"Jour de promo je suis rentré dans le magasin seul comme client trois personnes vendeur responsable et personne pour me conseiller je ressort très dessus de cette enseigne. Noter 0"

"super, je recommande"

"Je remercie sincèrement toute l'équipe Godin. Très heureuse de mon achat. A très bientôt, bonne continuation a vous"

"Matériel de qualité, conforme à Godin. L'équipe commerciale est de bon conseil et agréable, malheureusement en voie de disparition ... L'équipe d'installation très professionnelle, travail parfait, et en plus ils sont sympathiques ... je recommande"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat d'un poêle à bois chez Godin Agen. Excellentes relations avec Lucas, responsable commercial, qui est autant professionnel que disponible. Très à l'écoute 👍 Les installateurs, Nicolas et Ghazi, ont également été parfaits et de bon conseil. Nous recommandons !"

"Nous voulions un poêle Godin pour sa notoriété et nous sommes enchantés du modèle Éclipse. Lucas, un commercial très à l'écoute qui connaît parfaitement son métier. Une équipe de poseur très discrète, professionnelle et fin de chantier impeccable. Nous recommandons vivement Godin et en particulier ce magasin de Boe. Merci à vous"

"Bon conseil et installation du poêle à bois soignée ."

"Félicitations à l’équipe du début à la fin: Conseils en magasin et devis immédiat. Je souhaitais une pose rapide avant Noël : objectif largement respecté ! (Les concurrents me proposaient 3 à 4 mois de délais…) Les poseurs sont très pros . Concernant le Sav j’ai été contacté et j’ai pu obtenir des renseignements utiles pour corriger la mise en chauffe que je faisais mal . Bravo à tous donc , contrat respecté !! Joyeuses fêtes"

"Bonjour , Nous avons fait l'acquisition d'un poêle Seclin de chez Godin. Très belle installation ,entreprise sérieuse à recommander."

"Bonjour Merci à toute l'équipe des ets Bonnet, poêle GODIN , à BOE. Tous ont été réactifs pour la vente, la pose d'un insert dans un délai fixé par nous et très court. Et nous avons pu faire fonctionner notre insert comme prévu pour noël. Merci"

"Une équipe à l'écoute et de très bons conseils. Nous les recommandons, sans aucun problème. Délai de pose respectée, installation propre et correcte. Rdv pris avec Lucas pour une mise en main plus approfondie."

"Suite à notre achat de notre poêle, nous tenons à remercier Benjamin, son équipe mais aussi des installateurs qui ont fait du bon travail propre et soigné. Très satisfait mais aussi de très bon conseils. Nous recommandons les yeux fermés."

"Nous avons fait appel à l'entreprise Godin qui a su nous apporter des solutions techniques à notre problème de cheminée à foyer ouvert. Nous avons opté pour un insert qui est installé depuis un mois et nous somme ravis. Des professionnels à l'écoute, efficaces , qualité de services et d'exécution à recommander sans hésitation ."

"Lucas nous a très bien accueilli avec des renseignements personnalisés et un rdv chez nous très rapide.....il a été très patient. Les poseurs très très gentils et eux aussi ont fait un excellent, travail très soigné et méticuleux le résultat est vraiment conforme à nos attentes, je recommande toute l équipe à 100 %."

"Bonjour entreprise efficace et a l' écoute sur les besoins delais devis pose même pas un mois très satisfait technicien très pro"

"Je suis vraiment ravi de l'installation de mon poele ça m'a changé mon confort de vie. Benjamin a été à l'écoute et à su trouver les solutions les plus adaptées à mes attentes. Il a été très patient car j'étais indécise et sait trouver les mots. Sa gentillesse et son professionnalisme font la différence avec les autres entreprises concurrentes. C'est Ghazi qui est venu faire l'installation. Il a fait preuve d'une grande compétence pour mon métier on se rend vite compte qu'il connaît parfaitement son métier. Sa gentillesse et ses conseils sont précieux également. Je recommande grandement cette société"

"Super pro, toujours au top. Un boulot irréprochable, un SVA parfait. Rien à dire! Merci à vous et votre équipe"

"Un grand merci à l’équipe, pour leur sympathie et leur professionnalisme, j’ai été très bien reçu dès le premier contact, les informations et les explications étaient très claires, Benjamin qui m’a reçu connaît son métier et m’a directement dirigé vers le produit qui était le plus adapté à mes demandes. Je recommande fortement."

"Le poêle à granule Eguilles fonctionne très bien, la pose est très propre, je suis très satisfait"

"Nous avons eu affaire à une super équipe. Lucas, notre conseiller, a été attentif à nos demandes, toujours disponible et très professionnel, des poseurs très sympas et au top. Nous sommes très contents de notre acquisition et nous recommanderons vivement cette entreprise; Encore merci."

"Superbe expérience avec une équipe au top, merci à eux"