Forge Adour Shop St-Paul-Les-Dax

"Très forts pour vendre des cheminées mais incompétents pour le reste, la pose devait durer une journée et il a fallu 10 interventions, le commercial a coupé a la tronçonneuse plusieurs pièces maîtresses de notre charpente la rendant fragile, un charpentier à dû intervenir pour consolider la structure, le coffrage est tombé sur notre chien au bout de 2 semaines et j'en passe... j'ai entendu beaucoup d'histoires dans ce genre de la part de leurs clients et des professionnels du ramonage, bref passez votre chemin pour eviter une mésaventure et testez une autre adresse..."

"Très bon accueil , un large choix , à su me conseiller pour le choix de mon poêle à granulé. L'installation à été rapide. Très satisfaisant. A recommander"

"Acceuil très bien. Les commerciaux sont sympathiques. Les poêles sont un peu chère et les pièces sont difficiles à trouver par la suite. Ne pas les prendre si on souhaite un suivi après l'installation du poêle à granule."

"Installation d'un insert à granulés. Très satisfait du service de pose et de la qualité économique sur le chauffage d'une maison. Suite à la programmation de la mise en service en journée nous avons réalisé un gain au niveau de notre installation de chauffage. Equipe de pose très sympa et service très réactif. Commerciaux très sympathiques"

"Beau magasin, avec les planchas Forge Adour, nous avons été bien reçu, et bien renseigné, la vendeuse est agréable, et le magasin est très propre. La qualité des produits est au rendez vous, le prix en conséquence... on ne peut pas tout avoir."

"Satisfait de mon achat et après un peu soucis de fonctionnement, très bonne prise en main du Service Après vente."

"Cher mais de qualité."

"Très belle boutique des plancha Forge Adour. Matériel d'excellente qualité fabriqué à Bayonne... Ne pas hésiter ! Bons conseils suivant besoins !"

"Accueil correct. Pour la solution de mon problème cela reste à voir?"

"Très professionnels Marie-Christine adon"

"Les planchas yes le SAV très bien même pour des anciens modèles"

"Arriver à 17h57, porte fermer alors que sur le site il es écrit 19h............."

"Excellent accueil et conseils pour l'achat de plancha. Produits de qualité. Merci!"

"Sav nul je déconseille"

"Du commercial aux poseurs des pros a l ecoute Et un super travail rendu Je conseille fortement"

"Du choix, mais j ai payé plus cher de 10€ que Bricorama qui a 200 mètre, le même chariot ..."

"Je possède une cheminée Richard Richard droff Depuis plus de 10 ans satisfaite de l installation rien à dire. Aujourd hui cela fait depuis 2 ans j ai téléphoné a plusieurs reprise 3 fois pour faire la demande d un devis pour un insert. Aucune nouvelle. Un mail a été envoyé et nous sommes en attente."

"Très bon accueil. Magasin propre. Produits exposés en nombre et diversifiés."

"Bons produits et bon accueil mais ne pas s'attendre à une ristourne même si on dépense plus de mille euros."

"Après trois passages sur trois journees differentes sans qu'aucune personne du magasin se deplace. La quatrième est la bonne avec une femme de tres bon conseil qui me permettra de répartir enfin avec ma plancha. Merci à elle."

"Nous avons acheté un poêle à bois sous les bons conseils de Benjamin"

"Installation d'un poêle à bois mi janvier : Le timing était même mieux que prévu. Installateurs efficaces, appliqués et très sympas. Résultat parfait. Très content. Je commande vivement."

"On n'a était en fin d'après-midi L'accueil et top ,et de super bon produit ."

"Une équipe au top tant à la boutique de mont de marsan qu’ au bureau par téléphone (Marie super réactive et disponible) que sur place lors de l’installation. Je recommande sans hésiter !"

"Une prise de contact parfaite avec le commercial lors de notre visite en boutique. Les échanges pour la partie administrative ont été de qualité. Une pose réalisée avec succès et professionnalisme. Merci à vous pour votre travail."

"Je suis très très satisfaite des différentes prestations. Il ne me reste plus qu'à attendre l hiver pour utiliser mon poêle. Je recommande les Forges de l Adour sans hésiter"

"Accueil chaleureux, attentif à notre projet, conseil personnalisé. Attente de la venue du technicien pour confirmer mon avis très favorable"

"Très bon service tant commercial que technique commande oct 2023/ installation déc 2023. Respect des délais, livraison et travaux de pose parfaites. Très bon service, nous recommandons forge adour sans hésiter."

"SAV et service client sur poêle absolument pas à la hauteur de la marque. Du technicien de ramonage au service client, une expérience client à revoir."

"Un conseiller super cool m'a aidé pour résoudre un problème"

"Excellent travaille ,très professionnelle"

"Très mauvaise expérience auprès de forge adour de saint Paul les dax. Nous avons déposer notre plancha en SAV, une plancha assez lourde, et personne nous a aider ne serais ce qu’a ouvrir la porte, l’accueil glaçant, on ne nous demande même pas le problème rencontré sur la plancha. Nous laissons donc notre plancha sur place. Pas de nouvelles pas de suivit durant 4 semaines. Lorsque je t’appelle à saint paul je me fais envoyer littéralement bouler parce que soit disant c’est à Mouguerre que notre plancha est réparée et que je n’ai pas à appeler saint paul pour avoir les nouvelles : comment puis je le savoir? Au prix des planchas j’estime que nous pourrions avoir un peu plus de sympathie… je ne demande pas grand chose, juste que le personnels soient un minimum accueillant. Nous devons récupérer notre plancha la semaine prochaine, mais je ferais part de cet avis également en direct sur place."