AMBIANCE CHAUFFAGE CHEMINEES ET POÊLE A BOIS JOTUL
📌 Pôle Habitat, 48 Rue du Vivarais, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–18:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Ramoneur AMBIANCE CHAUFFAGE CHEMINEES ET POÊLE A BOIS JOTUL qui se situe au Pôle Habitat, 48 Rue du Vivarais, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence (26). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Une cheminée réussi , bravo à tous et encore merci de votre sérieux"
Posté le 21/11/2017 à 16:19"des promesses non tenues et surtout un silence assourdissant. si vous avez besoin de rien, ils sont disponibles !"
Posté le 06/01/2018 à 08:59"travail à la perfection merci"
Posté le 01/03/2018 à 20:07"Très bon conseils , une équipe sérieuse . Je recommande"
Posté le 01/03/2018 à 21:23"Merci pour votre travail sérieux et efficace, je recommande"
Posté le 10/03/2018 à 13:16"Entreprise très sérieuse. Service rapide et efficace."
Posté le 10/12/2018 à 12:26"Accueil sympathique et réaction très rapide mais: - des interventions sur le poêle (porte s'ouvrant toute seule, parements en pierre reconstituée non fixés risquant à tout moment de tomber, et enfin pièce métallique tombant seule dans le conduit d'amenée d'air) - plusieurs interventions sur la cheminée (problèmes d'étanchéité) - enfin des problèmes de SAV car la société Ambiance Chauffage soustraite le SAV à une société satellite qui a ses propres règles; du coup, j'ai du payer un déplacement et la main-d’œuvre pour la dernière intervention alors que le poêle était encore sous garantie !"
Posté le 19/12/2018 à 09:14"Terriblement déçu et très en colère !!! 😡 Le commercial nous a vendu du rêve en nous parlant du poêle à granule Jotul, mais finalement c'est un véritable cauchemar ... Nous l'avons chez nous depuis Novembre 2018,soit 3 mois et depuis le jour de la pose nous avons sans arrêt des problèmes avec ! Nous n'avons que ça pour nous chauffer dans une maison de 260 m2, ce poil est un gros investissement, il est neuf et pourtant il m'arrive trop souvent de me retrouver dans une maison à 16°,c'est inadmissible 😡 Et quand on demande à parler au patron, on nous répond qu'il est injoignable ! 😡Sans parler qu'ils ont un seul technicien pour toute leur clientèle, quand à leur garantie elle sert juste à faire bien car en cas de problème rien est sous garantie finalement que ce soit les pièces défectueuse ou le déplacement du technicien 😡😡😡"
Posté le 26/01/2019 à 11:22"Un grand cri d'alarme !!!!! S'il vous plaît Jotul France à Dardilly aidez nous !!! Monsieur Gérald Fontenay , Après une installation catastrophique en 2015 , constaté non conforme par des experts indépendants, nous attendons toujours la réparation . Vous nous avez même accusé de mauvaise foi malgré le rapport d'expertise. poêle de plus de 600kg en train de traverser l'étage ... Maintenant soutenu par des étais. Fissure dans les murs suite à la surcharge généré par l'appareil, plafond dans la chambre d'un de nos enfants sévèrement endommagé lors de la pose qui est depuis devenu inoccupable, solivage des combles découpé, fragilisé et rafistolé par des planches prélevées sur la palette de livraison, garde au feu non respecté, hauteur de sortie de cheminée inférieur au fétage donc à chaque fois qu'il y a du vent la maison se remplie de fumée (la fumée sort par les coudes plissés ) l'expert indépendant à categorisé l'installation de pratique de voyous. Très beau magasin d'exposition qui met le client en confiance. Pour notre part pour une installation qui nous a coûtée presque 10000€ , on demande le retrait de l'appareil et la remise en état des dégâts engendrés lors de l'installation et ceux causés par l'appareil afin de pouvoir tourner la page et faire une installation aux normes. Monsieur Gérald Fontenay gérant de la société qui a lui même installé le poele chez nous et qui est venu faire la visite technique avant installation, nous vous demandons d'assumer vos responsabilités . Curieux le commercial qui nous a vendu le poële s'appelait Emeric également et qui vous donne 5 étoiles à toute vos entreprises. En réponse à votre diffamation, nous avons attendu votre réponse assez longtemps, si cela était une tentative descroqueriie à l''assurance nous ne serions pas revenu sur ce dossier et si de futur client doute de notre bonne foi, je les invite à venir consulter le dossier et les rapports d'expertises en ma posession.maintenant je peux toujours me déplacer dans votre magasin afin de trouver une solution à notre problème."
Posté le 27/01/2019 à 20:18"Bon conseil sur le choix du poêle, et bonne équipe de pose"
Posté le 07/04/2019 à 12:05"Très déçu du service, personnel incompétent 😕☹️"
Posté le 09/09/2019 à 09:14"Depuis que le magasina changé de propriétaire et donc son commercial, une honte. Depuis 1 an, j'attends toujours qu'on me rappelle et ce malgré mes relances...."
Posté le 12/09/2019 à 10:51"Magasin sympa Mais attention vendeur très agressif n’hesitant pas à diffamer ses concurrents et même son concurrent le plus proche Déçu par ce manque de professionnalisme En plus il n’ a même pas voulu nous laisser le devis sous prétexte que nous ne voulions pas donner confirmation immédiatement Je déconseille pour cette raison il y a bien mieux sans aller très loin"
Posté le 21/10/2019 à 16:20"Beau magasin avec bon choix et marque connue A"
Posté le 21/05/2020 à 18:17"Une équipe accueillante et disponible.Respect du délai et de très bon conseils.Merci encore à toute l'équipe et direction Ambiance Chauffage."
Posté le 23/06/2020 à 13:42"Le service est là. Bon conseils et belle installation. A conseiller."
Posté le 30/06/2020 à 15:58"Client depuis 10 ans...content du poêle et de son entretien...le travail est sérieux... a conseiller ."
Posté le 09/07/2020 à 13:02"Accueil aimable et conseils avisés techniques mais aussi esthétiques. Des délais raisonnables. Un réel plaisir de travailler avec Ambiance chauffage.Encore merci aux poseurs , nous recommandons sans réserves.Mr Lambert chabeuil"
Posté le 17/09/2020 à 14:37"Installation d un poêle à granulés ce jour une équipe géniale une installation énorme jusqu’au petit détail équipe sérieuse rien à redire je conseille fortement ...."
Posté le 13/01/2021 à 20:41"Mon Poêle a bois est une merveille , je remercie toute l'équipe qui est de bon conseils et professionnel , cela fait du bien surtout avec ce confinement . Merci de votre enthousiasme et votre ponctualité .je recommande ."
Posté le 17/02/2021 à 13:13"Après un rendez-vous en magasin puis une visite à la maison (logique !), ils n'ont jamais voulu me transmettre le devis... Pratiques commerciales surprenantes. J'ai perdu mon temps. PS : la réponse de l'entreprise ci-dessous est merveilleuse. Quelle mauvaise foi."
Posté le 18/05/2021 à 16:59"A l’écoute de nos attentes & nos questions ! Personnel au top et de bon conseil ! Je recommande"
Posté le 20/10/2021 à 20:24"De supers conseils et un grand choix de poêles à bois !"
Posté le 22/10/2021 à 06:37"Quand on rêve devient réalité 🔥 Merci à vous et votre équipe pour votre professionnalisme, vos précieux conseils, votre gentillesse et votre technique. Cela fait près d’un mois que notre poêle est installé, et nous sommes ravis du résultat. Nous recommandons à 100%"
Posté le 27/12/2021 à 17:41"Entièrement satisfaite de ma cheminée. Le commercial en charge de mon projet a su répondre à mes demandes. Service d’installation excellent."
Posté le 12/02/2022 à 16:19"Ravie de mon achat , le poêle est au top . L équipe est très réactive, efficace , disponible pour tout questionnement ou intervention . Je recommande vivement ."
Posté le 22/02/2022 à 12:34"Un service commercial de qualité, de bonne écoute et de bon conseil. Un service de pose excellent, du travail bien fait, de bonne explication pour le démarrage et l'utilisation du poêle. Je recommande nettement cette société"
Posté le 25/02/2022 à 14:42"Équipe très professionnelle, chantier impeccable et explications claires. Au top ! A recommander..."
Posté le 15/03/2022 à 12:12"Très gentil et très pro . Mais juste si vous pouvez mieux indiqué que Nicolas ramonage se trouve chez vous sa serait mieux . Je recommande"
Posté le 13/04/2022 à 12:52"J'avais un rdv sur chantier, le commercial ne s'est pas présenté, n'a pas appelé, personne n'a répondu à mes appels."
Posté le 21/04/2022 à 08:32"Superbe accueil, bon rapport qualité prix très bon technicien je recommande vivement cette entreprise demander Maxime à l'accueil"
Posté le 07/06/2022 à 16:43"Second poêle acheté chez Ambiance chauffage et un accueil toujours aussi sympa et professionnel de la part de Maxime! De bons conseils sur le modèle de poêle à choisir au regard de la configuration de la maison, une présentation complète des modalités administratives à effectuer pour bénéficier des primes de l'Etat et en plus une équipe ponctuelle et efficace lors de l'installation. La pose du poêle et de la fumisterie est très bien faite et le chantier laissé propre au départ de l'équipe. Je recommande fortement l'équipe d'Ambiance chauffage et plus particulièrement Maxime pour leur efficacité et le suivi du chantier."
Posté le 09/06/2022 à 07:26"Un commercial qui veut vous faire signer à tous prix (Maxime). Je lui demande de me trouver une réduction pour mon conduit existant pour que je signe . Donc après qu’il soit venu en visite à la maison , 3 jours plus tard je retourne en rendez vous à l’agence et bien sûr ,il n’a rien fait( donc pas de signature). Je pars et bizarrement 5 minutes après mon départ il trouve.( photo trouvé sur le net ne correspondant en rien a mon conduit existant). A fuir au plus vite."
Posté le 26/06/2022 à 17:45"Un accueil sympathique en boutique avec des explications professionnelles très claires. Une installation efficace par une équipe de choc (résistante même aux piqûres de guêpes qui attendaient au niveau du toit !). Merci 👍"
Posté le 29/06/2022 à 09:27"Très bonne accueil en magasin, commercial à l’écoute de nos attentes installation du poêle impeccable. Magasin sérieux."
Posté le 14/09/2022 à 08:42"Commercial sérieux et dynamique, s étant déplacé pour l installation du poêle. Lors de la livraison, je me suis rendu compte que les pierres en vermiculite s étaient cassées lors du transport, et discrètement maintenues avec un bande en alu. Réparation prise sous garantie, mais j ai trouvé cette intervention mesquine."
Posté le 07/10/2022 à 02:07"Installation de notre poêle à bois top. Techniciens et commercial Anthony très professionnels. Nous sommes ravis de notre achat...Que du bonheur. Nous vous recommandons Ambiance et Chauffage sans problème"
Posté le 19/10/2022 à 16:51"Nous venons s’acquérir un poële à granulé chez ambiance chauffage. Anthony notre vendeur est très sympathique, très patient et il connait son métier . Nous n’avons pas pu nous en servir encore vu les températures clémentes de cet automne Mais il est très chouette"
Posté le 21/10/2022 à 19:49"Très très bonne accueil, très professionnel et explications au top. Rapidité d'exécution travail très soigné, mis en service avec instruction d'utilisation, matériel haut de gamme, nous en parlons autour de nous tellement que nous sommes satisfaits . Déjà quelques flambées et cocooning assuré 😌."
Posté le 25/10/2022 à 09:23"Mon poêle JOTUL vient d'être installé dans ma nouvelle maison fraichement construite. Tout s'est très bien passé, depuis le début de la commercialisation jusqu'à la pose. J'ai presque hâte qu'il fasse froid pour apprécier la douce chaleur de mon poêle. Merci à Ambiance Chauffage."
Posté le 26/10/2022 à 11:26"Prestation de pose de poêle Jotul. Un artisan comme on en fait peu (ou plus). Une équipe au top. Il est rare d’avoir le commercial d’une boîte qui vient discuter du projet avec vous, en petite chemise, qui prend le temps qu’il faut pour la préparation du projet et que vous revoyez le même gars (Anthony pour ne pas le citer) revenir le jour de l’installation avec son camion et son échelle accompagné d’un collègue spécialiste pour poser le poêle. C’est rassurant car on est à peu près certain de savoir ce qu’il fait (a contrario d’une entreprise où les services commerciaux et pose sont nettement séparés). Le tout pour une somme raisonnable, quand je discute avec les gens autour de moi. Je n’ai pas payé plus cher qu’un autre alors que la qualité du service me parait étonnement exceptionnel. Nettoyage du chantier au top, intérieur nickel, tout cela en une demi-journée. Notre petit poêle fonctionne comme sur des roulettes. Merci à vous et en particulier à Anthony! Je ne peux que recommander Ambiance Chauffage."
Posté le 20/11/2022 à 07:36"Très bonne expérience Des pros"
Posté le 30/11/2022 à 09:41"Très bonne prestation, installation efficace, intervenants et commercial pro et sympathiques."
Posté le 20/12/2022 à 19:35"Nous sommes très ravis du professionnalisme de Anthony et Olivier (du devis à la pose), entreprise réactive et à l'écoute de ses clients avec le souci permanent de la satisfaction clientèle, nous recommanderons sans hésiter celle-ci à notre entourage, passez de belles fêtes de fin d'année, sincèrement."
Posté le 20/12/2022 à 21:35"L’installation de notre poêle à bûche JOTUL s’est très bien passée : création de conduit intérieur avec passage niveau 2 et toiture. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, rapide et efficace. Très bon contact avant, pendant et après l’installation."
Posté le 29/12/2022 à 14:56"Nous sommes très satisfaits de notre poêle Salzburg L. Il nous procure une bonne chaleur, les flammes sont belles et il rend l'ambiance de notre maison chaleureuse. Nous remercions particulièrement Maxime, le commercial qui nous a judicieusement conseillé ainsi que le poseur Olivier qui a réalisé un beau travail Un grand merci à tous."
Posté le 18/01/2023 à 14:09"Très bien orienté sur notre achat au magasin le technico commercial prend le temps de cerner notre projet et nous propose ce qui nous convient le mieux Les techniciens lors de la pose Sont très pros et ont de tres bons conseils pour l utilisation"
Posté le 25/01/2023 à 15:50"Évidemment, vu que je n’étais pas décidée à signer quoi que ce soit et que l’on n’a jamais voulu m’imprimer ou m’envoyer un devis par mail , soit disant imprimante en panne ou mail ne fonctionne pas , malgré mon déplacement à plusieurs reprises …on ne me connaît plus . Pas de soucis pour moi il y a d’autres entreprises plus intéressantes."
Posté le 27/01/2023 à 14:08"Achat en septembre 2021 d'un poêle Lary de la marque Chazelles qui nous a donné entière satisfaction à peine 2 mois, depuis nous vivons un calvaire avec un problème d'étanchéité signalé dès décembre 2021 puis une vitre qui sort de son cadre quand le poêle monte en température...En plus d'un an, de rares interventions de techniciens plein de bonne volonté mais qui ne solutionnent pas le problème.Septembre 2022: on nous annonce qu'on nous changera le poêle(nous attendons toujours). 15 Décembre 2022, la vitre se fissure, les techniciens nous déposent du scotch thermique qu'on change presque quotidiennement. 15 Janvier 2023, la vitre est cassée, des morceaux au sol: on demande une intervention urgente pour pouvoir chauffer la maison (nous avons 3 enfants). La réponse apportée est: il y a une rupture de vitre, le fabriquant ne peut pas changer votre poêle, il faut attendre et on ne peut pas nous prêter de poêle... Fabriquant et vendeur se renvoyent la responsabilité, nous sommes redigirés d'un service à l'autre. Alors je laisse chacun penser ce qu'il voudra d'une entreprise qui est formidable pour vendre son produit mais qui laisse une famille sans solution de chauffage en plein hiver. Notre déception est grande et notre situation URGENTE!!!!"
Posté le 01/02/2023 à 13:43"Très satisfait de l'installation de notre poêle à bois et la gentillesse des installateurs recommande le magasin ambiance chauffage à St Marcel les valence pour leur conseille"
Posté le 03/02/2023 à 16:24"Nous avons acheté il y a un an un poêle Brisach (qui a fermé, mais c'est le même patron qu'Ambiance et Chauffage) la Rolls des poêles comme disait le vendeur Simon...dès son installation le poêle a fait un bruit atroce de plaque en fer qui vibre, nous avons signalé le problème à maintes reprises, cela n'a jamais été résolu par leur technicien SAV. Le patron est injoignable, les secrétaires « ne connaissent pas son agenda »... comme elles disent! Ils nous disent qu'il faut changer une pièce ( le motoreducteur) mais qu'ils ne feront aucune démarche car ils ne sont plus Brisach donc un SAV inexistant. Le commercial Simon (qui travail pour Ambiance et Chauffage maintenant) rigole et nous ment au téléphone. Et le pompom ils ont rompu leur contrat d'entretien de ramonage avec nous sans prévenir, juste pour se débarrasser de nous. On attendait le technicien, il n’est jamais venu…Si votre poêle fonctionne correctement, tout va bien sinon ils vous abandonnent. BREF une grosse ARNAQUE le SAV, pas éthique et pas commercial, à fuir!"
Posté le 10/02/2023 à 16:53"Nous avons été très mal conseillés par le commercial L'installation n'a pas été faite correctement puisque le conduit de fumée s'encrasse malgré les deux ramonages annuels Plus grave nos réclamations restent sans réponse et nous envisageons une action en justice pour malfaçons Je ne vous recommande pas cette entreprise car nous allons devoir modifier notre installation avec une autre entreprise à nos frais"
Posté le 12/02/2023 à 07:33"Pas facile de faire le choix de son 1er poêle. J'avoue; au départ c'est un peu stressant car l'investissement financier n'est pas rien ! Aujourd’hui je conseille sans hésitation Ambiance chauffage. Pourquoi ? - les conseils donnés par le professionnel (Anthony) ont été très satisfaisants dès le premier rdv à la maison. - les éléments qui m'ont été donnés pour étudier la faisabilité de mon projet ont été très positifs. - aucun forcing sur le choix et l'achat du produit (point + que plaisant). - la bienveillance ainsi que l'accompagnement (rdv intermédiaires...) d'Anthony jusqu'à l'installation du poêle ont été plus que rassurant. Encore merci à vous pour ce grand professionnalisme. - la qualité d'intervention du poseur (installation de l'échelle avec une sécurité +++ / propreté du chantier +++) était digne d'un grand chef cuisto. Je félicite toute l'équipe d'ambiance chauffage pour leur professionnalisme !"
Posté le 15/02/2023 à 09:50"Installation au top! Anthony et son équipe ont été présent du début du projet jusqu’à l’achèvement. Très satisfait de cet achat chez AMBIANCE CHAUFFAGE"
Posté le 16/02/2023 à 13:52"De très bon conseil et poêle de super qualité, merci"
Posté le 21/02/2023 à 14:49"Parfait !"
Posté le 22/02/2023 à 11:01"Super installation Ouvriers méticuleux et professionnels Merci"
Posté le 23/02/2023 à 17:41"Très bon poêle à bois, 👍"
Posté le 25/02/2023 à 09:34"Le premier ressenti au magasin était plutôt intéressant. Un commercial connaissant son produit. Rdv pris à la maison pour évaluer la faisabilité. Jusque là, toujours satisfait.... Nous avions l'envie de partir sur un poêle à bois mais devions notamment réfléchir à l'entrée d'air (grille évacuation façade que nous trouvions pas forcément esthetique mais pas rédhibitoire).... Après plus de 15 jours, pas de nouvelle, pas de devis envoyé. Nous l'avons relancé par téléphone, il nous a demandé si on avait réfléchi pour l'entrée d'air. La reponse était oui et nous avions même trouvé l'emplacement. Et depuis toujours aucune nouvelle... Le commercial a du sentir que nous hésitions encore entre poele a bois ou granule. Vu que le poele à granule n'est pas leur force, le commercial n'a sans doute pas chercher à nous convaincre. Très déçu de la finalité....nous allons voir ailleurs !!! Insupportable qu'un commercial se comporte ainsi, pas très professionnel...."
Posté le 25/02/2023 à 09:55"Très bon accueil, suivi et installation."
Posté le 10/03/2023 à 20:52"Service SAV pitoyable : pas de pièce de rechange, pas de délai, pas de communication, incompétence notoire : 3 mois pour avoir une pièce et se rendre compte qu'une autre n'est pas compatible malgré signalement de l'incompatibilité évidente..."
Posté le 13/03/2023 à 13:19"Installation d'un poêle à bois dans une maison ancienne, avec tubage isolé du conduit. Prestation rapide et très qualitative! Matériel de qualité ! Merci à Anthony pour ses conseils, sa réactivité, ses déplacements (village éloigné de Valence) et pour l'installation du poêle ! Nous n'avons plus qu'à en profiter ☺️☺️."
Posté le 15/03/2023 à 11:47"Super nickel rapide et professionnel"
Posté le 15/03/2023 à 14:46"Un excellent accueil en magasin, une équipe qui à su nous écouter pour notre projet cheminée. Une installation efficace et professionnelle. Merci à toute l'équipe Ambiance Chauffage , je recommande !"
Posté le 15/03/2023 à 15:54"Nous tenons à remercier l’équipe d’ambiance chauffage, nous somme pleinement satisfait de l’accueil avec Sarah jusqu’à l’installation avec Olivier ! Merci pour tout !"
Posté le 15/03/2023 à 16:13"Une belle équipe. Sérieux et ponctuel, le poêle a été posé dans la matinée. Matériel de qualité."
Posté le 16/03/2023 à 15:48"Très mauvaise qualité, installation négligé, aucune réponses de leurs part suite à différents problèmes d'installation, service après vente incompétent"
Posté le 17/03/2023 à 19:27"Un Grand merci à toute votre équipe. Tant pour vos conseils que sur l'installation. Une mise en oeuvre ce lundi en quelques heures, en plus d'un travail soigné et efficace. Notre JOTUL F162 de 5kw nous apporte une belle chaleur. Merci encore."
Posté le 22/03/2023 à 17:26"Un accueil chaleureux, des conseils à l à hauteur de notre projet cheminée merci à tous je recommande."
Posté le 25/03/2023 à 09:53"Equipe de pose performante, suivi commercial et aide administratif (aide de l'état) également. Il y a eu des imprévus lors du chantier, l'équipe a très bien géré. Je recommande vraiment grandement. Super suivi post pose. Vraiment très professionnel"
Posté le 09/04/2023 à 15:20"Très satisfait du boulot, sérieux et compétence de toute l'équipe ! Sans hésitation !!!!"
Posté le 18/04/2023 à 10:02"Poêle commandé le 24 déc 2022 avec Maxime comme vendeur. Jeune mais très sérieux, très efficace et très sympathique. Visite du poseur début avril très bien. Et pose ce jour le 26 avril Nous sommes ravis du résultat. Conforme à nos attentes. Personnel très pro , sérieux et compétent. Très propre aussi. Qd ils sont partis mon salon était redevenu nickel. Le 1 er feu s’est très bien déroulé . Les explications données par Maxime sont claires et nettes et le poseur est très compétent. Ils sont de bons conseils. Merci encore à eux. 👍👍👍"
Posté le 26/04/2023 à 16:33"Je déconseille fortement"
Posté le 28/04/2023 à 22:30"Poêle jotul s85 installé en septembre 2022 problème sur fermeture porte déclaré en janvier 2023 toujours pas résolu à ce jour où est le sérieux de cette entreprise ??,"
Posté le 03/05/2023 à 19:03"Anthony bienveillant, super accueil, à su nous guider au mieux et e résultat final est vraiment top ! Super travail 💪Nous sommes ravis du résultat visuel et du fonctionnement du poêle ! On recommande vivement !! Foncez ! Aucune hésitation à avoir !! 🔥"
Posté le 02/06/2023 à 08:42"Achat et pose d'un poêle à bois. Accueil magasin super, Anthony sait de quoi il parle et il donne des bons conseils, il s'est déplacé à domicile, prise de photos pour se rendre compte du projet. Pour la Pose excellent, un travail minutieux et soigné, fin de chantier très propre. Et au téléphone toujours bien renseigné. Une bonne équipe. Je recommande à 100%."
Posté le 05/06/2023 à 13:30"Excellent accueil et écoute Équipe commerciale au top Achat réalisé en avril et très bon service après vente Je recommande"
Posté le 09/07/2023 à 13:52"Trop cher pour moi et sûrement pour d'autres retraités. Entre 3900 et 10000 euros, ça fait réfléchir."
Posté le 27/07/2023 à 18:28"Rentrée par hasard, coup de cœur sur un produit, très bon contact avec Anthony qui a su bien nous conseiller. Ils ont été patients car l’installation ne s’est faite qu’un an plus tard. Installation faite par de vrais pros, soigneux, agréables. Bref, je recommande vivement ! Mercis à vous tous."
Posté le 25/08/2023 à 13:15"Accueil au top! Réalisation conforme au projet avec suivi du chantier et mise en fonctionnement de l'appareil. Équipe professionnelle, disponible et aimable. Vous pouvez leur confier votre projet en toute sérénité. Merci à Anthony et à toute l'équipe !"
Posté le 26/09/2023 à 17:16"Très bonne qualité de pose."
Posté le 29/09/2023 à 17:53"Conseils, réactivité et travail de pose rapide et impeccable. Nous sommes ravis de notre poêle qui s’intègre parfaitement à notre décoration. Un hivers cocooning en perspective! 😊 Merci"
Posté le 17/10/2023 à 04:59"Merci pour ce bel ouvrage et bis conseils avisés !!! Nous sommes ravis de notre investissement !!"
Posté le 24/10/2023 à 17:13"Petite difficulté sur un poêle installé depuis 7 ans. réaction rapide, compétente et souriante au titre de la garantie décennale. Fournisseur à recommander."
Posté le 20/11/2023 à 09:57"Nous avons été très bien conseillés Une livraison rapide et des installateurs très compétents. Et maintenant nous profitons de cette nouvelle chaleur Merci à l'équipe Ambiance Chauffage."
Posté le 04/12/2023 à 20:52"Très satisfait a l'écoute de mes besoins je recommande ambiance chauffage le poêle jotul f205LL NOIR MARCHE TRES BIEN MERCI A TOUTES L'ÉQUIPE"
Posté le 20/12/2023 à 10:12"Superbe installation ! Merci pour vos conseils!"
Posté le 20/12/2023 à 23:04"Dans une crise énergétique où chacun se pose la question de comment réduire les factures. J’ai enfin trouver des professionnels à l’écoute et me permettant de réduire mes dépenses. Merci"
Posté le 20/12/2023 à 23:06"Objectif _ rempl. une cheminée avec pulser d'air chaud pour maison pl.pied Un approche professionnel dès le premier contact. La visite in situ nous a convaincu du professionnalisme. Une personne qui a fait du terrain avant de proposer de la vente. Passage obligé > mise en conformité (hauteur de conduit). Échange sur l’adéquation de notre projet... on y va. Délai tendu avant pose > respecté Équipe de pose: ponctuelle, binôme efficace, patient face à ma curiosité, ouvert et de bons conseils. Le produit est de bonne facture. Le vitrage sur trois faces ne se noirci pas avec une installation conforme et du bon bois. Nous recommandons."
Posté le 21/12/2023 à 20:28"Nous avons opté pour la pose d un insert dans notre cheminée. Équipe commerciale et poseurs sont très professionnels et à l écoute. Les délais sont respectés. A recommander sans souci. Antony le commercial est venu également sur le chantier avec le poseur , ce qui est un plus pour les clients. La visite technique préalable est très importante et conditionne le prix définitif, pour nous il a fallu rehausser le conduit de cheminée et le coût s est rajouté au devis mais globalement tout s est bien passé. Merci à l équipe."
Posté le 22/12/2023 à 13:14"Très satisfait des conseils du commercial Remy pour le remplacement de notre poêle à granulés. Il s'est déplacé à notre domicile ce qui a permis de nous conseiller pour une mise aux normes. L'installation s'est très bien déroulée avec Olivier et Lionel qui sont ponctuels, sympathiques et très professionnels."
Posté le 29/12/2023 à 16:25"Je recommande vivement de passer par Ambiance Chauffage pour votre choix de poêle a bois. Avec la marque Jotul, l'enseigne a fait le choix de poêles de grande qualité garantis 25 ans. Anthony, responsable commercial en magasin, a compris mes besoins, et s'est montré réactif, sympathique, de bons conseils et très pro en termes de service et suivi client. L'equipe qui a installé le poêle à bois chez moi etait ponctuelle, efficace et ultra-professionnelle. Ils ont fait preuve de pédagogie pour m'expliquer la bonne utilisation du poêle. Et apres l'installation ils ont laissé la maison aussi propre qu'ils l'avaient trouvée. Bref une prestation de grande qualité !"
Posté le 09/01/2024 à 20:02"Attention nous somme allé acheter un poêle à granulé chez ambiance et chauffage il y a quelque année et aujourd’hui avec les températures négatives le poêle est très bruyant maison qui fait 100m2 Attention attention il nous on fait signer le bon de commande pour un poêle de 12kw et au final ambiance et chauffage nous ont installer un poêle de 9kw à éviter faite attention escroc de plus 2 ans après la bougie qui serre allumage tombe en panne je leurs demande le tarif de cette fameuse pièce il m’annonce 250 euros ou ça pique pour une si petite pièce donc je décide d’appeler HC tradition qui eu me dise 40 euros la bougie et qui l’on en stock Ambiance et chauffage à éviter ce sont des ESCROC"
Posté le 13/01/2024 à 10:33"Bonne qualité d’écoute et de conseils"
Posté le 20/01/2024 à 11:19"Un projet parfaitement mené du début jusqu’à la fin Très bon contact avec Antony Bonne écoute du besoin Réactivité et sérieux pour la prise de mesures à domicile Installation dans les délais annoncés Équipe très efficace et professionnelle Chantier laissé propre et rangé Je recommande fortement Merci à toute l’équipe !"
Posté le 22/02/2024 à 17:23Entreprises à proximité