AER RAMONAGE Ramoneur

Intervention suite a un mal fonctionnement d'un poêle à granulés. Très professionnel ! Est resté le temps qu'il fallait pour nous expliquer tout ce qui se passait et pourquoi ça se produisait. Merci !

Jusqu'à 2023 j'étais satisfaite de cette entreprise, mais en novembre 2023 le ramonage et entretien de mon poêle à granulé n'a pas été correctement et lorsque je les ai appelés pour une panne ils m'ont signalé qu'ils n'entretenaient ni ne dépannaient plus les poêles à granulés. cela faisait plus de 10 ans qu'ils entretenaient mon poêle

Mauvaise expérience, pour une panne de motoreducteur sur poêle à granulés Jotul, 3 fois le motoreducteur à été changé, ça n'allait pas, le dernier en mars, la flemme avait l'air correct, aujourd'hui avec les températures nous nous apercevons qu'il chauffe beaucoup trop, ce n'est pas encore la bonne pièce et Mr Mme Bourgignon ne répondent plus... Je vois sur le net qu'il faut un 1 rpm... Aucune réponses par mails et l'entreprise est une maison indépendante... Aucun magasin... Facturé 250e avec déplacement sous contrat d'entretien une pièce à 139e à quoi sert le contrat ? Je me retrouve obligé de payer une autre entreprise pour enfin avoir le bon motoreducteur... A fuir Une honte société avec le drapeau breton mdr...

Attention lorsque vous prenez rdv pour un ramonage le prestataire ramone seulement la cheminée et vous laisse toute la poussière, la suie etc, peut être parce que j’étais une femme seule, pourtant il était venu avec son aspirateur.

Terminé , l an dernier déjà le ramoneur avait quasiment rien fait et avait laissé l entourage de la cheminée sale , Cette année idem , la personne ne savait pas comment accéder au conduit ( manque de formation peut être... ) Pas de compte rendu après le.travail effectué , pas sur que le boulot ait été bien fait ... Par contre, pour essayer de vous vendre un test de fumée la y a pas de souci ...

Ramonage réalisé par Tom. Très bon service et des conseils précieux. Merci beaucoup!

Super, Ça fait maintenant plusieurs années que je fais appel à cette entreprise, jamais déçu les techniciens très sympathiques travail effectué avec le plus grand soin sans oublier de donner quelques conseils pour l'utilisation du poêle à bois. Bravo je recommande très vivement.

C'est une superbe entreprise, un debistrage de mon conduit qui a été fait dans le respect. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Techniciens très sympathiques et compétents. Je leur confiais depuis de nombreuses années le ramonage de mon poêle mais cette année ayant besoin d'un service supplémentaire, je suis vraiment déçu. Alors qu'un rdv avait été calé pour faire un devis mais que l'info n'ait pas été passée et que finalement après 3 appels je n'ai toujours pas de solution... Ah si... J'ai contacté un concurrent qui m'a fixé un rdv avec un délais de 15j ce qui en cette période est très court. Merci à aer pour toutes ces années de bon travail. Vous n'avez pas besoin de prendre soin de votre clientèle car elle est déjà conséquente mais pour moi ça reste de la politesse.

Manque de professionnalisme

Je recommande a 100% , un super accueil que ce soit pour prendre un rendez vous ou quand le technicien arrive , des rendez vous rapide et des bons conseils merci encore a la société et a Guillaume.

Très pro, prix annoncé, transparents, interviennent rapidement et proprement.

Ponctuels, sérieux et tarif correct

Un excellent travail de qualité. Tout a été fait proprement et dans les règles. Nous sommes très satisfaits. Je recommande énormément.

Fiabilité, expertise et réactivité. Notre poêle à bois manquait de tirage depuis de nombreuses années, Monsieur Bourguignon a fait preuve d’une grande efficacité pour solutionner notre problème.

Société AER Ramonage très professionnelle, consencieuse, à l' écoute du client. Devis signé avec Mr Bourguignon. Intervention rapide pour un debistrage du conduit de cheminée et une mise en place d un tubage pour notre poêle a bois. Equipe intervenante très sympatique et professionnelle.On imagine pas tout le travail à faire: mise en place du matériel de sécurité pour monter sur la toiture. Soin des meubles du salon. Debistrage et mise en place d un tubage. Ensuite nettoyage du matériel. Puis le final l' essai du fumigène : ok. Merci pour ce travail. Je recommande cette société AER Ramonage très sérieuse au vu des autres devis faits des fois jamais reçus ou aucune note. Prise de mesure etc...bref.

Nickel chrome.... J adore le tryskell sur la tenue ..Kenavo....Yves

Je recommande cette société très professionnelle . Le résultat du debistrage de ma cheminée est nickel pourtant avec un accès difficile . Remerciements à toute l équipe .

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers la société AER Ramonage pour le service de changement de tubage qu'ils ont récemment effectué. Dès le premier contact, monsieur BOURGUIGNON s'est montré très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Le jour de l'intervention, l'équipe s'est présentée à l'heure convenue et a travaillé avec efficacité et précision. Je recommande vivement AER Ramonage à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe professionnelle et un travail bien fait.

Ramonage fait par Mathieu. Equipe très sympa. Très bon professionnel

Rapide et efficace et expert

Ramoneur très pro et réactif. Travail propre rien à dire. RDV rapide.

Sérieux. Professionnel

Très bonne expérience avec cette société, de la prise de rdv en passant par la prestation en elle même. Tom a été consciencieux, très professionnel, et tout ça avec une bonne humeur contagieuse. Merci :)

Je suis auxiliaire de vie et je m'occupe d'une personne qui fait appelé à AER rammonage depuis quelques années maintenant. Je n'ai aucun problème Mr Bourguignon est très à l'écoute serviable rien à dire Je recommande fortement cette entreprise

Super service ! A trouvé la panne rapidement. Poêle à granulé réparé. Il fait chauuuuuuud 😁😁😁 Merci pour tout

Facil top merci mathieu! Aer ramonage

Excellente entreprise de ramonage. Les délais sont courts et respectés. Ils sont toujours enclin à partager leurs expertises et à donner d'excellents conseils. Mention spécial à M.Bourguignon qui est un véritable expert en matière de DTU et de normes.

Des mois pour avoir une réponse, malgré des relances régulières, un suivi des dossiers plus que douteux, et jen passe !! Gagnez du temps et allez voir ailleurs...

Hyper réactif ! Spéciale dédicace à Mathieu qui est intervenu qui a fait un bon travail ! De bons conseil et efficace ! Parfait

Après 3 ans avec cette entreprise sans problème, un oubli de remontage d'une pièce de mon poele a généré un encrassage de ce dernier. Après avoir averti du problème, le responsable ne sait même pas excuser (sauf l'ouvrier) et n'a pas cherché à faire un geste commercial alors que j'avais payé 270 euros le jour précédent. On voit bien que ce n'est pas un commercial, il ne cherche pas à fidéliser sa clientèle (il a peut être trop de client aujourd'hui, demain peut être pas). J'ai trouvé mieux ailleurs (comme me l'avait suggéré le responsable) : plus aimable et pour moins chère.

Le patron est très professionnel, le travail est de qualité. Très bonne expérience pour le ramonage de mon poele a bois

Pas sérieux ! Je déconseille

Site archaique planification rdv indisponible espace client pauvre en fonctionalite

Ramonage effectué, professionnels sympas. On les reprendra l'année prochaine.

Parfait! Nous avons découvert la société en reprenant les documents de notre ancienne propriétaire. La personne que nous avons eue pour la prise de RDV est top et l'intervention super! Nous avons eu de très bons conseils et nous en avons profité pour faire le test fumigène. Merci pour votre service.

Bonne prestation

Ramoneur très gentil et professionnel. Prends le temps de tout regarder sur la cheminée, conduit, etc... Je referais appel à eux l'année prochaine et les années d'après aussi. Merci à Tom pour sa bonne humeur et ses conseils. Mme Cordier

Très pro

Très professionnel. A l'écoute et de bons conseils.

Service rapide et sérieux Professionnel à l'écoute et donne de bons conseils. Merci

Le technicien est arrivé à l'heure. Après nous avoir expliqué la partie administrative il a tenté de ramoner notre poêle à bois sans succès. Son outil ne passait pas. Il voulait démonter tout le conduit et facturer un test supplémentaire pour une note totale de 150euros au lieu de 60 euros. Nous avons refusé étant donné que l'année précédente une autre société avait réussi à le faire sans problème. Nous nous retrouvons donc sans ramonage et sans possibilité d'utiliser notre poêle

Très avenants et professionnells

Une équipe dynamique et professionnelle. En toute transparence je n'avais pas apprécié mon premier rendez vous car j'étais totalement novice en la matière et j'étais trop méfiant en ayant peur de me faire facturer des prestations supplémentaires inutilement. Mais il n'en n'est rien. Les professionnels qui y travaillent ont un réel sens de la prévention et de la pédagogie, en plus de connaître leur métier et d'être efficace dans l'exécution de leur tâche. Nous avons effectué notre premier ramonage avec AER et nous le referons pour les années à venir.

Merci de la visite TomTom 😁 Professionnels rapides, efficace et de bonne humeur. Mon salon est laissé propre après leur passage. De bon conseils m’ont été donné pour l’entretien général de la cheminée à bois. Tarifs très attractifs et service client réactif. Je ferais de nouveau appel à eux l’année prochaine et j’espère tomber sur les mêmes personnes !

Nous avons eu à faire à Yann, très professionnel, prend le temps de nous expliquer et travaille proprement. Je recommande ! A l'année prochaine

Une grande efficacité, un travail très propre et très efficace, communication des nouvelles règlementations , aucun problème avec cette société. Merci Mathieu et Joao.

L'équipe de technicien est ponctuelle, professionnelle et efficace ! Rien à redire pour l'instant aussi bien au niveau administratif que technique. Maintenez votre qualité de service à ce niveau.

Des vrais professionnels à des prix compétitifs.

Ramonage conduit cheminée par l’intérieur. Ponctuel. Emplacement laissé nickel. Je recommande.

Je recommande vraiment cette société. Deuxième intervention pour ramonage cheminée. Un personnel à l'écoute Toujours prêt à donner des conseils Prix inchangé Nettoyage de la zone de travail Donne de vrais conseils Ne passez pas à côté de cette société. Bravo et merci à toute l'équipe

Ravie de l expérience passée avec cette entreprise val d oisienne. Le technicien a été très professionnel ponctuel je recommande sans hésitation

En faisant le ramonage le technicien a réussi a casser un morceau de fonte ... entre le feu et le cendrier...j ai demandé de remplacer la pièce ...oui oui on va la remplacer...et puis plus jamais de nouvelles..pas très recommandable

Ramoneurs sérieux et très précautionneux Je conseil

Très bonne équipe, professionnelle et efficace. Il est facile de prendre rendez-vous et les délais sont respectés. Le ramonage s'est très bien passé, et la pièce était propre après la prestation.

On m'a recommandé Kim Bourguignon et je le recommande à mon tour car hyper prof et réactif. Ils nous a accompagné et tout expliqué pour que nous puissions utiliser au mieux notre cheminée. J'avais demandé des recommandations sur le site FB privé de ma ville et il a fait l'unanimité et je comprends maintenant !

Entreprise au top. Ramoneur au top, gentil, serviable et aimable. Clients fidèles depuis 8 ans.

A éviter absolument ! Absolument rien ne va avec cette entreprise. Un réparateur imbus de lui-même, qui arrive avec de beaux discours et qui n'hésite pas à sortir ses diplômes pour montrer qu'il est le meilleur, et que les autres réparateurs à qui nous avions fait appel auparavant sont, je cite, des charlots. Résultat : il n'a pas su identifier la panne et nous a plantés sans revenir pour réparer notre poêle. Il ne s'est par contre pas privé de nous facturer une ardoise bien salée. Le comble ? C'était à moi de contacter son fournisseur pour savoir si la pièce supposément identifiée pour résoudre notre problème était disponible, car il ne s'entend pas avec cette entreprise (pour info, il s'avère que la panne identifiée n'était pas la bonne). Etonnant... Le réparateur auquel nous avons fait appel après AER Ramonage a par contre identifié la bonne panne rapidement, s'est démené pour obtenir la pièce et l'a changée sous une semaine. Dommage qu'AER Ramonage ait de meilleurs discours que de compétences.

Bon accueil téléphonique, technicien courtois et travaillant dans la joie et la bonne humeur, bon rapport qualité prix.

Première fois que je fais appel à cette société mais sûrement pas la dernière. Travail soigné et bons conseils. Merci beaucoup

Très mauvaise expérience ! Je déconseille absolument ce professionnel ! Appelé pour résoudre une panne sur un poêle à bois, le mari de la patronne est venu car plus compétent paraît-il : résultat : il est resté 7 h sans trouver d'où venait le problème... en déblatérant des critiques sans fin sur ses prédécesseurs que j'avais fait venir avant lui... Prétentieux, arrogant, impoli (m'a raccroché au nez plus tard alors qu'il devait repasser et était injoignable depuis 2 semaines !), menteur, et je me suis rendue compte plus tard : le pire : incompétent. N'a pas trouvé la panne, a déduit qu'il fallait changer la carte-mère (274 Euros) alors qu'un autre a solutionné le problème en changeant une pièce de 56 Euros ! Mais le pire est qu'il a laissé le poêle en plus mauvais état qu'il ne l'avait trouvé (n'avait pas rebranché certaines pièces...), le tout pour la modique somme de 400 Euros ! A EVITER ABSOLUMENT ! Il ne mérite même pas une étoile, mais si je n'en mets pas au minimum 1, mon avis ne sera pas publié !

Travail parfait prix correct professionnalisme

Contact avec le gérant qui a des connaissances très approfondies dans son domaine. Ce qui est génial c'est qu'on ne paye pas plus cher pour avoir un travail et des réponses de qualité. Ça fait maintenant 4 ou 5 ans que je fais appel à eux et les recommande sans hésitation. Le gérant est très exigeant vis-à-vis de son équipe. Faites leur confiance ! 👍

Le directeur de l'entreprise est venu comprendre et solutionner notre problème sur un poêle à granules qui s'éteignait quelques instant après l'allumage. Il a effectué tous les paramètres techniques requis pour un bon fonctionnement

J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. Le technicien est arrivé avec une heure de retard. Après les travaux, il a accepté de revenir plus tard pour règlement des charges et remise d'attestation mais n'est jamais revenu. Malheureusement, toute ma journée a été perdue à cause d'eux sans même obtenir le certificat. Dans votre votre réponse: Non, ce n'est pas une erreur. Des personnes de votre entreprise sont en effet venues faire le ramonage de plusieurs appartements de l'immeuble (choisi par syndic) où je suis locataire. J'ai eu besoin de temps pour obtenir de l'argent de la banque parce que je n'avais pas le montant complet à ce moment-là. Les personnes qui sont intervenues étaient 1. beaucoup de retard par rapport à l'heure prévue 2. n'a pas donné son numéro pour appeler 3. n'a pas donné la possibilité de régler dans la semaine. Pour cette raison, j'ai dû écrire la critique. Et vous me répondez après 19 semaines !

Société très professionnelle, efficace. Je recommande à 100%.

Good job yannis

Tres bon établissement. Entretiens de très bonnes qualité, aide par téléphone au top. Je recommande vivement aer Ramonage!

2ème années que je fais appelle à leurs service et l'employé qui vient est ponctuell, fait un travail propre.

Professionnels, sympathiques et prix ok ! On est confiants pour notre cheminée et on hésitera pas à les resolliciter.

Rien à redire merci

Rapidité et propreté

Comme chaque année, je fais appel à eux, car c'est une entreprise sérieuse, des techniciens professionnels de qualité, courtois, précautionneux et laissent propre leur lieu d'intervention. Merci et à l'année prochaine !

Je laisse un avis suite au ramonage de ma cheminée samedi 9 octobre, sincèrement très professionnel et apporte un conseil vraiment de qualité. Merci.

Efficace , propreté, à recommander

Entreprise professionnelle . Le technicien est compétent, ponctuel et très agréable. Je recommande vivement cette entreprise

C'est la 3e fois que je fais appel à AER Ramonage, les personnels qui se présentent sont agréables, discrets et très professionnels. Je recommande.

Professionnels rapides et tres gentils

3 ans que je fais confiance à cette entreprise . Ponctualité , respect de votre habitat et travail efficace. L’accueil lors de la prise de rdv ou par les techniciens est excellent.

Le technicien est toujours aussi ponctuel, sympathique, efficace, rapide et de bon conseil. A l'année prochaine alors .

Merci pour la réactivité et le professionnalisme. Même l'entreprise fermée, la personne vous rappelle. L'accueil et le professionnalisme font plaisir. Lors du ramonage, la ponctualité et la qualité du travail étaient parfaites. Top !!!

Pas du tout sérieux. Oe prix a changé du jour au lendemain ou c'est passé de 69e a 207e. Je ne recommande pas.

Deux années que je fais appel aux services de cette société et j'en suis vraiment très satisfaite. Excellent contact avec l'intervenant, travail effectué consciencieusement et surtout très proprement (ce qui est rare) donc je recommande sans hésiter.

Entreprise choisie au vu des nombreux avis positifs. Je recommande à mon tour sans hésitation. Prestation très pro et agréable.

Plusieurs années que nous faisons appel à cette entreprise. Le service est toujours bien fait. Je recommande sans hésiter.

Très pro souriant de bons conseils bref a recommander merci stephane de Butry sur Oise

Un super service ! Tom a été très agréable et d'une grande écoute à mes questions ( 1ere fois que j'utilise la cheminée) De bonnes explications claire et avec le sourir! Encore Merci et à bientôt ! Je conseillerais votre entreprise

Merci à Tom le polonais. Nous recommandons ce professionnel, un homme agréable les yeux fermés.

Très professionnel et de bons conseils. Je recommande Tom ☺

Très professionnel et très sympathique. Simple, rapide, efficace.

Rdvs professionnel avec de nombreux conseils. Merci

Très bonne prestation, aimable et professionnel !

Très bonne expérience pour ce 1er RDV auprès de ce professionnel : amabilité, ponctualité, réactivité, bon rapport qualité prix. Je repasserais sans hésiter auprès de AER RAMONAGE si j'en ai la nécessité

Rapide et efficace, personnel agréable

Je recommande Aer ramonage, travail de qualité !

En tant que revendeur de cheminées & poêles de la marque TURBO FONTE, nous faisons appel régulièrement à cette entreprise pour nos clients, pour son sérieux et son professionnalisme

Ma maman a fait appel à cet établissement pour le 1er entretien de son poêle à granulés pour un montant de 270€, après le départ du technicien le poêle s'arrêtait au bout de 15 min et se rallumait au bout de 25 min et cela tout au long de la journée et pendant plusieurs jours étant donné qu'ils n'ont pas daigné se déplacer pour régler le problème malgré qu'elle les ai prévenu. Leur technicien est venu le 17 février et le poêle est toujours en panne à ce jour.

Prestation de grande qualité. L'entreprise s'est dotée de technologies de pointe pour intervenir et auditer le chemisage du conduit de cheminée par inspection vidéo. L'intervention a été réalisée avec professionnalisme et l'échange avec Yann (directeur de l'entreprise) a été très intéressant et riche d'enseignement. Cela a été une belle surprise !. Je vous recommande cette entreprise en qui vous pouvez avoir toute confiance !

Top ! Pro et très sympa Je recommande sans soucis Tom!

Très satisfaite des services d'AER ramonage auquel je fais appel depuis 4 ans. Les ramoneurs sont consciencieux et sympathiques.

Un jeune ramoneur qui, en plus d être charmant, était compétent. Il a répondu à toutes mes questions. C était la 1ere fois que je faisais appel à cette société (à cause du nom, chauvinisme bien entendu) mais je les recommandé. Merci

Entreprise très réactive pour intervention en urgence. Nous conservons les coordonnées pour le ramonage annuel de notre conduit de chaudière gaz.

Excellent professionnel qui a réalisé un diagnostic pointu de notre cheminée d'époque. Je recommande vivement.

Société sérieuse, réactive avec un dirigent qui se déplace en cas de soucis. Je recommande, excellent rapport qualité prix. C'est tellement rare de nos jours de trouver des gens pro et disponible rapidement.

Super pro nous expliques tout ce qu il fait Je recommande société très sérieuse

A l heure, rapide, propre ... prestation parfaite.

Tres bonne prestation

Efficace

Une première expérience avec cette société de ramonage, c'est très concluant. Le technicien était au rdv et portait son masque bien entendu, très aimable et très compétent malgré un petit problème au niveau de la conduite de ma cheminée, il a su le résoudre, il a assuré un travail de qualité pour le ramonage du conduit de cheminée et a fait un test de fumigènes car je n'étais pas sur que l'ancien propriétaire l'a fait, je l'ai demandé par sécurité . Très satisfait de la prestation, je recommanderai cette société

Travail soigné. Technicien aimable et compétent. Entreprise à recommander.

Intervention très commerciale avec un discours bien rôdé pour vendre des prestations annexes (Test fumigènes...etc) plus tôt que de faire un ramonage efficace.

Professionnalisme, bon rapport qualité/prix, réactivité, ponctuel, en plus monsieur très sympathique!

Très bien

Client depuis plusieurs années pour le ramonage et le nettoyage de notre poêle à bois. Nous avons toujours été très satisfaits du service. Les techniciens sont à l'heure et très courtois. Le service est très bien exécuté. Tout est propre et aspiré lorsque le technicien repart pour un tarif très correct. Ne changez rien, vous pouvez compter sur notre fidélité. Merci.

Personnels très compétents, ponctuel et sérieux. Nous recommandons cette entreprise. Personnels qualifiés et agréables

Très professionnel 👍

Très pro et de bons conseils

Très performant, je fais appel à eux chaque année

première fois avec cette entreprise, au top ! travail propre et efficace, merci a Tom pour son travail! rdv l'année prochaine ;)

2 ème année que nous faisons appelle à cette société pour le ramonage de notre poêle. Et au delà du travail réalisé avec rigueur et propreté, les gars sont très sympathiques et ponctuels. On recommande à 100%

Je recommande fortement service sérieux

Je donne une notre de 5 étoiles car RAS, intervention faite avec professionnalisme et surtout la prise de RDV rapide et arrangeante. Merci et à l'année prochaine ... prestataire à garder.

bonjour j ai eu le plaisir encore cette année d avoir fait effectuer le ramonage de mon poêle à bois et je peux dire que je suis très satisfaite une fois de plus Allan a été très professionnel et très agréable cela fait toujours plaisir de voir qu il y a encore des personnes comme lui merci à vous pour votre travail et votre gentillesse je recommande fortement cette société merci encore et à l annee prochaine 👍😉

Pour la deuxième année, ramonage très bien effectué. Aucune salissure chez moi

Ramonage de la cheminée rapide et sans poussière. Je suis très satisfait du rapport qualité prix. Je le recommande.

Professionnel et efficace avec des conseils intéressants Un travail propre pas de poussière après leur départ Je recommande

Rapide, ponctuel, professionnel et travail proprement

Service efficace et rapide. Avec propreté et sans poussière. Je conseil.

Des professionnels.. Dans les délais et répondant à nos attentes.. Je recommande AER

Très bon travail.! Personnel à l'écoute pour satisfaire ses clients, efficace, courtois ! C'était ma première expérience mais pas la dernière!

Chaque fois le travail est bien fait. Et le rendez vous tenu. Sérieux compétent.

Cela fait 7 ans que je passe par eux pour le ramonage de mon foyer bois. Ils sont peut être 10€ plus cher que certains concurrents mais le travail le justifie : très bien ramoné, maison propre après leur passage. Le plus, c'est des conseils sur comment bien choisir son bois, ou plein d'autres choses...

Depuis plus de 3ans, je fais appel aux services de cette entreprise et je suis toujours très satisfaite. Je la recommande sans hésitation. Merci à Jonathan qui a été très convivial et professionnel.

Un service pro, soigné, et avec des très bons conseils. Personnel très sympatique, réactif et à l'écoute. Je l'ai recommandé à tous mes amis.

Prise de RDV rapide, technicien très professionnel qui donne en plus de bons conseils. Je recommande vivement.

Très pro ! A recommander

Travail toujours soigné avec une équipe vraiment pro.

Une entreprise vraiment au top. Ponctualité, sérieux, que de bons conseils et un travail soigné. Je conseille vraiment les yeux fermés.

Nouveau client, je suis très satisfait de cette entreprise. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et aimable. Je recommande vivement.

Entreprise très sérieuse et rapide dans les délai d'intervention. je la recommande sans soucis. Mr BOURGUIGNON, nous a même donné beaucoup de conseils et a fait un excellent travail et propre. Il m'a même proposé de le rappeler le lendemain suite à une flambée pour savoir si j'avais senti des odeurs et me rassurer. Suite a cette intervention je pense qu'il m'a fidélisé.

Entreprise de ramonage très sérieuse. Monsieur Bourguignon est intervenu sur le toit afin de voir le problème que nous avions (suite à un conduit condamné par les anciens habitants) et malgré l’heure tardive a prit le temps de tout nous expliquer de manière détaillée, c’était très instructif. La cheminée fonctionne désormais parfaitement

Société contactée le matin pour une demande d'intervention sans caractère d'urgence et pourtant, malgré une météo exécrable et la nuit tombée, le technicien est intervenu le soir même. Rien à dire. Nous recommandons cette société.

Société très sérieuse et compétente, merci pour vos services et votre sérieux !!!

Rdv obtenu rapidement. Le technicien a été très professionnel en nous donnant beaucoup de conseils et d'astuces. Prix très correct. Je recommande +++

En octobre 2018 une intervention au top, pas en fin d'année en 2019 ... l'intervenant a tout salit, l'acte de ramonage moins de 10 minutes , un unique aller retour dans le conduit , par contre beaucoup de temps à tenter de me vendre des choses dont je n'ai pas besoin. Le soir même appelé par un monsieur qui se présente en tant que chef d'equipe et qui , sous pretexte d'une demarche professionnelle de service client, me tance car je n'ai pas voulu acheter la poudre de debistrage, ai émis un avis contraire à la proposition de debistrage mecanique, ca s'est terminé avec quelqu'un qui n'ecoute pas et m'insulte. ( j'ai gardé le message sur mon portable de menaces physiques ...) Pour rappel je suis client ... ça c'est donc mal terminé et dorénavant je me passerais d'eux. je ne conseillerais plus

Sérieux travail propre et très sympathique

Entreprise très sérieuse et très qualifiée... de vrais professionnels... on peut compter sur eux les yeux fermés... à recommander...

Prise de rdv facile et rapide. Bonne communication et bon travail. Je recommande !

Entreprise vraiment sérieuse, le patron prend bien le temps de tout expliquer, les travaux ont été très bien réalisés, prix abordables. Je recommande complètement.

Entreprise très réactive et consciencieuse

Nous venons d’emménager et c’est la 1ère fois que l’on a une cheminée donc la 1ère fois que l’on fait appel à un ramoneur ! Le service a été impeccable et Tom a répondu à toutes nos questions et nous a donné de nombreux conseils ! Merci Tom pour ce professionnalisme hors pair nous referons appel à vous dans quelques mois .

Entreprise sérieuse, travail de qualité réalisé avec beaucoup de précautions, de trés bons conseils.

Respect des horaires. Travail propre et soigné. Pas de salissure dans la maison. Technicien très agréable

Parfait ! Travail de professionnel, qui s'attarde sur les choses, qui donne de bons conseils.

Rapide et efficace. Très bon service

Bonne prestation rapide sérieuse pas de dégâts...

Secrétariat très réactif (rappel quasi immédiat) et prestation très professionnelle : Nono n'est pas avare en conseil et prend le temps d'informer la clientèle sur ce qu'il réalise. Très sérieux.

Service et travail impeccable. D'une extrême gentillesse. Personnel courtois, professionnel et de bon conseil. Je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup.

Ramonage cheminée bois, travail de qualité et intervenant chaleureux et professionnel

Bon

Lors de la prise de contact retour rapide et RDV rapide aussi. Une très bonne intervention, qualité d'écoute et de conseil. Réactivité quand demande de prestation supplémentaire. Le jeune homme qui est venu était vraiment très agréable. Je recommande fortement !

Très bon professionnel

le top ... A l'heure , très pro, et le prix maintenant c'est AER tous les ans.

Travail de qualité et bons conseils. Tarif connu d'avance. Rien à redire je recommande cette société.

Ramonage de qualité. Travail soigné et propre. Personnel agréable avec des conseils judicieux. Tout ça pour un prix très correct. Au top!!!

Excellent tout simplement. Mention spéciale pour yann qui est au top, qui explique tout ce qu'on doit savoir et qui prends le temps de vous montrer. Je recommande vivement

Super contact Rdv rapide malgré mon calendrier chargé

Client depuis 8 ans, on me dit aujourd'hui que mon poêle a bois Jøtul est trop lourd, donc pas d'intervention. 👍

Rdv rapide et efficace dans la tache réalisée.

Un grand merci à YANN d'être intervenu à notre domicile ce soir ! Très professionnel et sympatique , il nous a donné de bon conseilles sur nos poêles . Je le recommande a tous .

Intervention au top, Service au top, technicien au top, société au top rien a dire, Yann est venu a mon domicile aujourd’hui pour le remplacement du moto réducteur sur mon poele et comme a sont habitude il a fait un boulot genial, il explique les choses, il est au top, la prise de rdv au top, rien a dire je recommande AER RAMONAGE merci a vous!!!

Un immense merci à YANN d'être intervenu en urgence à notre domicile hier soir ! une personne honnête, professionnelle qui connait son métier ! je le recommande +++++ Grâce à lui nous avons éviter le pire....le ramonage a été fait dans les règles de l'art avec test d'étanchéité . Nous sommes vraiment satisfaits et ne manqueront pas de vous faire de la pub !!! comptez sur nous :-) Merciiiiiiiiiiiii

Aucun service. Irascible. Non fiable. En retard et non content que je demande pourquoi, Y. Bourguignon décide d’annuler l’intervention, dit choisir ses clients (quel luxe !) et raccroche.

Technicien sympathique et soigneux.

Travail soigné et rapide avec les conseils qui vont bien. Pas de surprises merci !

Très bon professionnels.

Un travail de grande qualité! Professionnel, sympathique et avec de très bons conseils pour nous qui venons d'acquérir notre maison. Nous le recommandons vivement!

Monsieur très pédagogue avec son apprenti et ses clients. Travail TRÈS soigné, VIVEMENT RECOMMANDÉ!

Professionnalisme, réactivité, j'hésiterais pas à vous recommander.

Rapide , Pro et Efficace ! Je recommande

Que dire de plus, que plus que parfait, rapide, propre? Un pro du ramonage, que je conseille à tout le monde. Un travail sérieux, et soigner. Et une très bonne disponibilité! A conseiller fortement, même pour un plombier souhaitant avoir des ramonages. Impeccable...

Bravo pour le sérieux et la sympathie du technicien, je recommande vivement !

courtoisie accueil sourire professionnalisme conseils....Bref rien à dire. Il passe chez moi depuis 4 ans et nous somems toujours ravis du travail effectué. A recommander autour de chez soi.....

Excellente prestation tant pour la prise de rdv, le respect des horaires que la réalisation du ramonage. Avec la sympathie en prime!

Monsieur PIEDLOUP, je comprends votre courroux, mais trouve votre démarche consistant à dénigrer la société Aer Ramonage indirectement sur le web, vile et lâche. Vous avez pourtant les coordonnées de la société. Cela semble d'ailleurs être une habitude pour vous, vu vos 4 autres avis dénigrant 4 autres établissements notés 1 étoile, y compris votre syndic de copropriété.... La raison pour laquelle vous n'avez, à ce-jour toujours pas obtenu de rapport d'intervention, est très simple! LA FACTURE D’INTERVENTION NE NOUS A TOUJOURS PAS ÉTÉ PAYÉE APRES PLUS DE 11MOIS DE RETARD! Je vous invite donc à faire preuve de plus de retenue quant au jugement que vous portez à l'égard de la société Aer Ramonage, et que vous diffusez sur le web. Le courage, et la facilité de dénigrement conférés par un clavier derrière un écran, ont tendance à disparaître au bout du fil, et d'avantage en face à face. Je vous invite donc à contacter l'accueil afin de faire part de vos griefs de vive voix. Cette démarche, à défaut de solutionner ce contentieux, et de solder cette dette en cours, aura au moins le mérite d'être plus honorable§ Cordialement. M.Bourguignon Dans l'attente de votre réponse.

Ramonage et entretient de notre poêle très pro, et avec le sourire !

Mon poêle a été endommagé (plaques en verniculite) pendant le ramonage et la seule solution proposée a été que je prenne en charge totalement le remplacement...

Je ne recommande absolument pas, je suis pour ma part toujours en attente de compte rendu d'intervention, certifiant l'absence de fuite de gaz

Toujours à l'heure, travail nickel, housse de protection, aspirateur... Mon salon était aussi propre avant qu'après ; ce qui n'était pas le cas de mon ancien ramoneur qui m'a enfumé tout mon salon... En plus de tout ça le technicien est très sympa. Je recommande.

Bravo pour le professionnalisme et le sérieux du technicien YANN

très bonne prestation un travail propre et très soigné.Très agréable vous donne tous les détails de l'intervention mais surtout trés profèssionnel .Je vous le conseil

Un service de qualité et de tres bonne explication sur l'intervention. Quand on trouve un bon artisan, on le quitte pas. A CONSERVER DANS SON AGENDA.

bonjour. j'ai vu que vous avez regarder notre video nous aussi nous somme diplomé du costic que pensez vous de notre video . cordialement.

pro, sympa et disponible. Travaille proprement, explique beaucoup de chose et ne ménage pas ses efforts (yann). au top. je recommande vivement.

Enfin, nous faisons parti de la grande famille des personnes ravies par le service pro et la transparence de ce prestataire! Toute la famille à participé à cette intervention mais aussi aux conseils sur l'entretient de notre poêle et l'allumage du feu, même mon petit garçon en parle encore (spécial dédicace à mister Ghostbusters) en uniforme qui nous a donné envie de parler de cette petite boite par la taille, mais grande par la chaleur de ses salariés. Bref au risque de passer pour quelqu'un de la famille, testez et vous ferez aussi parti de la famille AER :Artisan Exceptionnellement Recommandable! Merci encore et à l'année prochaine c'est sure!!!

Ramonage et test d'étanchéité dans notre cheminé dans un appartement Paris 18ème. Excellant prestataire, sympathique et professionnel. a recommander absolument.

Grand professionnel ! Rassurant et à l'ecoute .. je vous le recommande vivement !

LAMORLAYE - 60260 DEBISTRAGE mecanique avant tubage de notre cheminée. Qualité, professionnalisme et disponibilité pour l'intervention. Fortement recommandé.

tarifs compétitifs, sérieux, pédagogue, intervient vite et bien. Propreté après son passage, conseils A utiliser sans hésiter. On est très loin des clichés du ramoneur pas tibulaire, mais presque...

Travail sérieux, efficace et proprement fait, technicien très sympathique donnant d'excellents conseils, à recommander. A souligner, tarifs très correct.